Рано Шахавдинова
Р
3
0
подписчиков
0
подписок
15,8к
просмотров
Ужасный сервис, вернее его нет совсем!!! Возмущению нет предела!
Очень подвели со сроками и оставили без очков.
Зная, что линзы сложные и надо время на изготовление пошла заранее заказывать (за 2 недели) и уточнила срок изготовления. Обещали сделать в течении 5 дней, позвонят по готовности. Никто не позвонил и через неделю пошла сама, очки были не готовы. Но мою просьбу уточнить по срокам, так как нам надо уезжать, обещали сделать все в течении еще 5 дней. Пришла в указанный срок, очки не готовы и даже линзы еще не привезли. На мое возмущение, что прошло 2 недели, меня убеждали, что все будет готово в срок, пожали только плечами и сказали, что готовы предложить установить за их счет простые линзы (это толстые двойные линзы).
Сумма заказа почти 3 млн.
Самое ужасное и не укладывается в голове, зачем вводить в заблуждение? Скажите, что не успеваете, извинитесь и укажите точный срок изготовления. У меня было время заказать в другом месте, а теперь по вине сотрудников мы уезжаем без очков.
P.S. Мне позвонили и извинились, что подвели со сроком и в качестве компенсации подарили очки и линзы абсолютно бесплатно. Очки дорогие, понимаю, за подарок спасибо.
Пост оставлю с комментариями, что за магазин признал вину и компенсировал некачественный сервис
Отличное место, понравилась профессиональная команда врачей и мед.персонала и приятно удивил прекрасный сервис, что сегодня такая редкость. Лечили сразу несколько зубов и делали это под анестезией. Для нас поход к стоматологу это очень сложный процесс и ребенок не дает лечить зубы под местной анестезией. Наркоз для меня всегда было плохо, но врач все объяснил и успокоил. После всего нас перевели в палату, где дочка просыпалась после наркоза. Все очень чисто, опрятно и приятно. Рада, что у нас есть клиники в которых профессионализм сотрудников и сервис на одном уровне.