Анастасия С.
6
0
подписчиков
0
подписок
117,6к
просмотров
Несмотря на чудесную атмосферу, хороший сервис, большое количество интересных деталей в интерьере и задумок, оценку поставила исключительно по еде. Ни одно блюдо не бы ло прям вкусным из того, что брали.
Какие же душевные девушки работают: заботливые, прекрасные, позитивные! В номерах чисто, все хорошо, и приятнейшая летняя веранда. С удовольствием вернулась бы!
Изначально было приятное место, и до сих пор остаются хорошие позиции среди ассортимента, но пришла в шок от увиденных «правил».
Так неприятно такое отношение к клиентами. Рекомендую нанять хороших маркетологов, которые объяснят: как вежливо просить соблюдать правила или хотя бы делать эстетичные таблички на столах))). Возвращаться, и уже тем более оставаться за столом, нет никакого желания. Раньше частенько заходила. Перестала из-за табличек. Зашла еще раз, поняла, что больше не вернусь.
Место симпатичное, но:
1) очень посредственный вкус блюд!! тар-тар из лосося - средний, вителло тонато - передержаное мясо, креветки с пюре безвкусные
2) малюсенькие порции для такого ценника далеко не авторской кухни, несмотря на «закос» под него
3) сервис просто поразил…были втроем, одно горячее блюдо принесли, два других ждали еще 20-25 минут после. Нас не предупредили о задержке, и даже не извинились в сложившейся ситуации, до того, как мы не начали уточнять, что за дела и почему при изначальном заказе горячего не сообщили, что только через 45 минут смогут подать картофельное пюре с креветками………объяснив задержку тем, что одновременно с нами заказали 6 порций блюда, и кухня не справилась с объемом…серьезно? А зачем вы принимаете такой заказ? Не хватает сотрудников, сокращайте количество столов для посадки.
Сервис в целом оставляет желать лучшего:
Как была решена проблема абсолютно заслужено неудовлетворенного клиента? Никак. Нас даже не спросили понравилось ли все по вкусу. Потому что получили бы честный отрицательный мотивированный отзыв.
Несмотря на действительно приятный интерьер, неплохую винную карту, плюсов больше не найдено.
Очень жаль. Возвращаться не хочется.
Покупали ноутбук для мамы, остались безумно довольны сервисом! Был нужный цвет, приятная цена, нанесли быстро гравировку, приятная коммуникация, быстро и четко) Отдельно отмечу удобное расположение и приятная, чистая мастерская. Теперь принесем в ремонт свои iphone, потому что мастер вызывает доверие! Редко пишу отзывы, но тут рекомендую!)
Очень уютное место, с хорошим сервисом и вкусной кухней! Наталья окружила нас теплом и заботой)
В студии все прекрасно, кроме описания «как добраться»
простыми словами: выходите во внутренний двор через пост охраны - поворачиваете направо - идете до серого дома (скверик по левую руку) и ищите желтую дверь🤓
Ходим в это место не первый раз, потому что недалеко от дома. Регуля рные косяки с заказами максимально компенсирует прекрасная женщина, которая убирается в зале. Очень добрая, теплая и милая, всегда желает «хорошего дня», убирает поднос, если видит, что прием пищи окончен. Уверена, если придете, сразу же узнаете, о ком речь. Такая замечательная, что даже какие-то косяки заведения всегда сглаживаются, и если ее смена, уходим в приподнятом настроении. Надеемся, руководство ценит такого сотрудника!
Максимально нетактичный персонал. Молодая девушка - официантка просто не знает элементарных основ «сервиса». Демонстративно исправлять ударения в названии блюд, переспрашивая с правильным произношением, как минимум неприятно. Указывать клиентам «место» явно не стоит, если хочешь, чтобы сюда вернулись или оставили хороший чай. К десерту не принесли приборы, который мы ждали около 30 минут при пустой посадке (кроме нас 2 человека). Трое официантов в пустом зале без работы не смогли увидеть необходимость предоставить приборы, серьезно? Никто не ждёт от заведений фастфудного типа высокой кухни и высококлассного обслуживания, но хотя бы вежливое тактичное общение - минимум, который предполагается от команды пиццерии. Спасибо, возвращаться желания нет.
Кстати, красные диваны у окна максимально неудобные - но тут на вкус и цвет:)