Начнем с начала путешествия:
Сайт, приветствие при звонке, сообщение о подтверждении брони - на высоте. Сразу появляются завышенные ожидания к самому заведению. Маркетинг - 5
По факту заведение не большое и приходится ходить по этажам и между раздевалкой, рестораном и парной.
Интерьер сделан очень не плохо с замашкой на премиум, но выдают некоторые элементы: каркасный бассейн, дешевые душевые. В целом тестовато.
4 за интерьер и помещение.
Сама парная сделана хорошо, печка с запасом мощности, поэтому температуры и пара достаточно. Пар готовят достойно с разными травами. Стоит отметить, что на травах не экономят, поэтому аромат получается насыщенный. 5 за парение.
Отдельно хочу отметить персонал. Все без исключения доброжелательны и хотят сделать твой отдых лучше. Проводят интерактивы и игры с гостями иногда получается интересно, иногда не уместно, но все стараются вне всяких сомнений. 5 за персонал.
Кухня отстает на 4 с минусом.
Осталось положительное впечатление после посещения, но уверенно рекомендовать я бы не стал.
Отмечал ДР в этом заведении и остался неприятный осадок, а именно на то что официант обманул при обслуживании и два раза взял оплату за одно и тоже сначала с меня, а потом с гостей.
Затем пришел со счетом на 100 тыс больше чем правильный, когда мной была обнаружена ошибка быстро вернулся с верным счетом.
Официанта зовут Александр Отводенко.
Управляющий при обращении бездействует и прикрывает несмотря на все предоставленные доказательства. В итоге обманули на 50 тыс.
Кроме этого в заведении укрываются от налогов и все оплаты идут через переводы на карту.