Екатерина
7
0
подписчиков
0
подписок
134,6к
просмотров
Хорошее место, десерты и выпечка как с картинки. Готовят все сами. Чистота и порядок 👍🏼
По приготовлению напитков действительно все очень долго. В первую очередь отпускают гостей, которые берут напитки с собой. Если вы в зале, то придется подождать. 2 капучино готовили около 15 минут. На мой взгляд, при наличии большой кофемашины и 2 сотрудников бара - это очень долго. Персонал, возможно, в режиме обучения и особо не торопится.
На замечания реагируют с наигранным позитивом, но без особой вовлеченности. Случился даже неприятный диалог с управляющей (или владелицей), в виду того, что я обратила внимание на скорость. Видимо очень обидела. Иногда перед клиентом лучше извиниться или отшутиться, чем дерзить и хамить. Тем более при коллегах/сотрудниках. Абсолютный диссонанс между форматом и реальностью.
На мой взгляд пекарня и кофейня - место в которое ты приходишь наслаждаться не только едой и напитками, но и атмосферой. Где ты дорогой гость!
Желаю этому месту брать вектор на рост и развитие. Это лучшее заведение, которое я встречала в Прудах.
Перспективы огромные!
Отдельно хочется поблагодарить бариста, которая работала 24 и 25 апреля - очень милая девушка. Тактичная, шустрая, улыбчивая. Замечательный пример, особенно для руководителя :)
Ставлю 3* и очень надеюсь спустя время написать новый отзыв на 5*
Ужасное отношение и поведение продавца. Хамство и полнейшая ненависть к людям и своей работе.
Впервые я столкнулась с этим в начале апреля. Пришла за 10 минут до закрытия смены и не успела подойти к прилавку, как мне тут же высказали «Быстрее давайте, мы отчет сняли». При том, что я в принципе пришла за конкретным продуктом, в рабочее время. Сразу стало ясно, что ничего хорошего можно не ждать. Я закрыла глаза на хамство, списав это на усталость и конец дня.
15.04.2024 я пришла вновь и купила Докторскую колбасу ГОСТ. И какого было мое удивление (после оплаты, когда забирала пакет), что мне ее продали в заводском целлофане (в котором приходят батоны колбасы). Как это вообще понимать? Кусок ненужного пластика по расчету стоимости колбасы? На мое негодование продавец хамским тоном ответила, что покупатели просят так оставлять. Но я не просила! Также, как не просила оставлять металлическую затяжку на кончике колбасы… Раньше это назывался обвес, если вы разбираетесь в торговле.
Я аккуратно достала колбасу из пластиковой упаковке и отдала продавцу. В ответ услышала «Это что?!»…
Человек работает явно не на своем месте. Ее нельзя подпускать к людям, к продуктам и ко всему, что доходит до потребления.
Моя оценка этому месту -10000000
Приятное место. Всегда чисто, доброжелательный администраторы. Я еще в поиске своего мастера в этой студии, так как пришла сюда недавно (прошло 2 маникюра). В целом - носка долгая, четкие 3 недели хожу и стараюсь не перенашивать.
Рекомендую!
Хорошая мойка, удобная клиентская зона. Можно оплатить наличными или картой.
Машину моют достаточно хорошо и быстро. Иногда бывают «косяки», но их оперативно исправляют. Персонал доужелюбный. :)
26 июля ночью приехали в кафе очень уставшие и голодные. В 3 часа ночи нас встретили с улыбкой и хорошим настроением. Очень вкусные супы! Кухня действительно домашняя. Мясо, гарниры, компот - бесподобные. Также, если едете в рассвет, то знайте - на веранде вы сможете им налюбоваться вдоволь!
В одном здании с кафе есть душ и ЧИСТЫЙ туалет (такая редкость на дороге!)
Остались очень довольны посещением кафе, отношением персонала. У повара золотые ручки ☺️
Единственное на что хочется обратить внимание - подъезд. Очень сложно найти(( кружили минут 7, по заправке, вокруг. А надо было проехать через платную стоянку 🤪
На нашем районе очень много суши-баров, доставок, НО я люблю именно Хатимаки за их подход к клиенту, свежую и вкусную рыбку, за аккуратную упаковку! Так приятно открывать коробочку с роллами, в которой все идеально сложено.
Рыба не пересоленная, не окрашенная. Рис нужной консистенции. Ни разу за всю практику заказов (более 3 лет) у меня не возникло негативных эмоций и не происходило неприятных ситуаций.
Также хочется отметить обходительных курьеров. У меня маленький ребёнок и даже, если курьер стучит в дверь, то делает это очень осторожно! Всегда позвонят, уточнят, предупредят о визите!
Такое отношение дорогого стоит!
Большое вам спасибо :)
Прекрасное место в котором светло, чисто, а главное - вкусно! Пирожки замечательные, много начинки. На прилавке представлено более 5 видов начинок - сытные/сладкие. А также, хлеб, кофе, разные напитки!!! Все готовят на месте, кухня с панорамным видом - можно наблюдать за увлекательным процессом приготовления и лепки.
Но есть и минусы - сколько пирожков не возьмёшь, всегда мало 😁
Очень приятно, что открылось такое заведение. Чувствуется уровень и профессионализм 👏🏼🥳🔥
Прекрасное место рядом с домом. Всегда вкусный кофе и свежая выпечка. Видно, что в это место каждый сотрудник вкладывает частичку души.
Очень нравится большой выбор хлеба без сахара и дрожжей.
В выходные готовят гирос из греческих продуктов.
Рекомендую к посещению ♥️
Не знаю, кто пишет про приветливый персонал, возможно «свои клиенты». Я столкнулась с обратным - мою машину мыла девушка. Длилась мойка 1 час - комплекс с багажником.
На вопрос можно ли платить картой мне сказали, что только наличка)) но это стало ясно лишь в конце мойки, заранее никто не уточнил. Да ещё подметили, что кому надо, тот САМ спросит и никому она ничего не должна 😅
Пришлось ехать снимать деньги.
В процессе мойки сотрудница постоянно с кем-то переругивалась по телефону, либо же обсуждала с коллегой другого коллегу. Да ещё и с огоньком, как полагается - материлась без стеснения 🙈
Машину помыли на 3. Капли на стёклах, под бутылкой омывашки в багажнике решили не пылесосить. Кожу в салоне натерли так, что липкая теперь, а глянцевые поверхности в разводах. Коврик багажника вовсе не просушила, положила мокрый.
Вот такой сервис и работа)) Хорошо хоть 800₽, а не 1300₽ как в Москве.
Кстати, цен перед глазами тоже нет, как и администратора, что уж говорить про заинтересованных клиентоориентированных сотрудников. Всем пофиг. Помыли - падайте в ноги и готовьте наличку.
Вот такой 21 век.
Руководство, сделайте вы оплату по коду, поставьте эквайринг, что же вы экономите на самом главном.
Какие-то прогнившие качели на входе, оплата наличными и сворачиваясь мойщица… просто стыд.