Ксения Фартанова
2
0
подписчиков
0
подписок
2,6к
просмотров
Хожу в зал с самого открытия, сначала все нравилось, но на данный момент ситуация все ухудшается и ухудшается, подходит время продления абонемента, но есть желание взять абонемент в другой крупный зал по соседству!
Начиная с входной группы:
- постоянная грязь
- нет бахил
- ключ на вход не всегда срабатывает, никто из персонала не может решить этот вопрос.
- отдел продаж и администрации оставляет желать лучшего( начиная с внешнего вида, заканчивая клиентоориентированностью).
Раздевалки:
- постоянная грязь от обуви.
- шкафчики не работают (можно бегать в поисках шкафчика по пол часа)
Зал:
- сломанные тренажёры не ремонтируются
- дорожки бьются током
- кондеры не справляются с духотой в зале.
- появилось много подростков.
- в зале скоро нужно будет стоять в очереди на тренажёры.
Групповые занятия:
- скудный выбор. (В вечернее время в основном платные занятия)
- тренер групповых тренировок не следит за наполнением зала. ( все стоят друг у друга на головах, думаешь, не задеть бы кого гантелей)
- не хватает оборудования на занятиях ( гантели, коврики, степы).
Бассейн:
-постоянные спортивные секции детей(2-3 дорожки постоянно заняты детьми)
- все дорожки переполнены
- джакузи напоминает лягушатник( часто сломано обородувание, возникает вопрос о санитарных нормах).
Можно сделать вывод, что зал работает не на качество, а на количество! Тем самым теряя клиентов.