Легенда
Январь 2025 •
1
Не хотелось писать плохих отзывов , но вынуждена . Я тренировалась в клубе с периодичностью с 2022 года за это время познакомилась со всеми посетителями , тренерами и остальным персоналом Прониклась крутой атмосферой зала и полюбила спорт во многом благодаря тренерам Особую благодарность хочу выразить тренеру Сергею! Профессионал своего дела, знает все о спорте и о организме в целом! Найдет подход к любому и «заставит» полюбить спорт ❤️ Так вот , приобрела очередной годовой абонемент Но не активировав его , решила попробовать другой зал , там в итоге и осталась. Дальше началась эпопея с ОП и возвратом Не отвечают на сообщения , игнор тотальный Надо приезжать 10 раз для того чтобы сделать возврат Абонемент был оплачем qr кодом Мне сказали что возврат через 14 дней так как им надо бухгалтерии передать бумаги и деньги перечислят обратно на карту. Сказали самостоятельно напомнить об этом через 14 дней Напомнила Отвечают через раз , однозначно , бесконечно идут уточнять у руководства и не возвращаются с ответом пока 10 раз сама не напишешь. По итогу так и не ответили , пришлось ехать очередной раз. Сложилось впечатление что я беру в долг у отдела продаж… Деньги в итоге выдали наличными , непонятно почему , хотя я платила QR На карту зачислять отказались Большая просьба поговорить с работниками и объяснить что в сфере продаж и услуг возвраты -это обычная процедура ,понимаю что есть планы , но это не нормально абсолютно) Как бы я не любила Легенду , уже не вернусь обратно , даже если это будет последний в Санкт Петербурге спортзал.