Леонтина Т.
3
0
подписчиков
0
подписок
17,4к
просмотров
Добрый вечер всем !! Сегодня посетили ресторан « Onest” . Еда вкусная , обслуживание на уровне . Но вот есть одна проблема : заранее заказали определенный стол , заказ приняли , сказали , что все будет хорошо . Пришли , ресторан пустой , но именно этот стол занят . Дальше начали говорить, что стол нельзя бронировать ( это неправда , я уже бронировала ) .. Но почему тогда нельзя сразу сказать ?? Самое неприятное , что подошла администратор , которая толком не смогла ответить обьяснить произошедшее недоразумение и не ответила толком ни на один вопрос , не смогла из себя выдавить извинение хотя бы .. По факту получается абсолютное равнодушие к предварительным заказам и соотвественно к людям , что совершенно неприемлемо для такого заведения , которое позиционирует себя как ресторан высокого обслуживания