Ценик высокий, при этом работу выполняют халтурно: желтые нитки на белом лонгсливе, кривые швы + хамство со стороны сотрудников. Всегда высокомерные, недоброжелательные, глядящие на тебя, как будто ты у них не услугу заказываешь, а просишь бесплатно подшить одежду. Не рекомендую это место категорически.
Снимаю здесь квартиру почти год.
Плюсы:
— рядом карьер
— симпатичный интерьер апарт-отеля
Минусы:
— круглосуточный шум поездов, настолько громкий, что на рабочих созвонах мои коллеги слышат этот визг и стук
— постоянно ломающиеся лифты, в каждом корпусе 2 лифта, и они ломаются каждую неделю, приходится бегать на 10 этаж по лестнице
— в лифтах вход по карточкам, то есть курьеры не могут сами подниматься наверх. Это сделано для нашей безопасности, но это просто смешно. Особенно охранник внизу, который чешет языком дни напролет, и в случае реальной угрозы никак нас не защитит. Зато мы ходим по карточкам и бегаем к курьерам вниз)) абсурд, одним словом
— самое ужасное: это вечно орущая пожарная сигнализация, в 7 утра в воскресенье, в 4 ночи, или вот сегодня орала целый час с перерывами с 11 до 12 дня, опять же в мой рабочий созвон. Сегодня к поездам присоединилась еще и сигналка. Никто уже из жильцов не бегает вниз, когда слышит ее, соответственно при реальном пожаре мы просто все тут умрем.
— до метро 20-25 минут пешком
— до ближайшей Пятерочки минут 10
Я не рекомендую за эту цену здесь снимать жилье ни в коем случае. Студии 22 метра по 40 тыс с таким набором минусов точно не стоят вашего внимания.
Я прочитала сотню положительных отзывов об этом отеле. И у меня возникли большие подозрения касательно заказухи :)
Если вы уважаете себя, и у вас есть четкое понимание, каким должен быть хороший сервис, прочтите мой отзыв, вы поймете, что Санрайз Ремал Резорт — не лучший выбор.
Отдыхала тут с 26 сентября по 3 октября 2024 г. Приехали в отель в 12 ночи, нас заселили в номер 2155, запомните эти цифры, если вы русскоговорящие, скорее всего вас тоже заселят в этот номер-бомжатник.
ЧАСТЬ 1. НОМЕР
В номере продавленный матрас, который скрипит от каждого движения, на постельном белье катышки размером с горох, смеситель в душе практически не поворачивается из-за ржавчины, разбитый унитаз в трещинах. Рваные полотенца, на которых висят лохмотья ниток (фото без прикрас прилагаю к отзыву).
В мини-баре должны быть газированные напитки (их не было).
Нас оперативно переселили в нормальный номер, ругаться даже не пришлось. Да, катышки так же остались (хоть поменьше размером), полотенца так же после уборки давали рваные + при включении кондиционера пахло канализацией, из крана течет сильно хлорированная вода. Как это все возможно в отеле 4* — непонятно).
Через день увидела на ресепшене, как русскоговорящую пару заселяют в этот же номер. То есть скорее всего это постоянная практика.
ЧАСТЬ 2. ЕДА
Теперь про шведский стол — кто писал, что он прекрасный и разнообразный — вранье чистой воды. Если вы из Спб или Мск, вам вообще будет плохо, потому что вы привыкли к высокому качеству еды.
Здесь вас ждет скудный выбор овощей, пластиковые огурцы и помидоры, 6 видов горьких салатных листьев, ни одного салата из свежих овощей, только какие-то странные маринованные замесы. Рыба, мясо — все приготовлено посредственно, либо сухое, либо куча жира. Десерты это отдельный вид искусства. Знаете рулеты с кремом из Пятерочки за 50 рублей? Вот все десерты будут такими. Только еще выкрашенные в неоново желтый, розовый и зеленый. Все 6 дней ела только турецкие сладости, потому что они более менее были натуральными на вкус и без химозы.
Выбор фруктов также жалкий: апельсин, помело, виноград. Ни разу не было никаких ягод. Сейчас сезон египетского манго, фрукт был на шведском столе всего один раз.
Кофе доступен только из автомата. Это нечто, по вкусу как грязная кофейная жижа.
Еда уровня не самой хорошей столовой. На 4-й день не знала чем уже питаться.
Если вы правильно питаетесь, стараетесь есть по методу тарелки, любите вкусные овощи, вам здесь будет плохо.
Единственное, что в отеле готовят хорошо — пиццу, пасту, картошку фри. Видимо то, на что самый высокий спрос.
Если вы преимущественно питаетесь фастфудом, вам понравится)
ЧАСТЬ 3. «РЕСТОРАНЫ АЛЯ-КАРТ»
Отдельно стоит рассказать о ресторанах на территории отеля. Их 4, посещение 2-х из них вам положено бесплатно: ресторан индийской кухни и средиземноморской. Я не знаю, зачем называть эти места «ресторанами», это хуже, чем самая убогая столовая на окраине города. Еда просто омерзительная. Тарелки вокруг заляпаны соусом, и официанты так и приносят блюда, налили жижи в тарелку, сбоку пролилось, они это не вытирают, а просто несут вам за стол. Прилагаю коллажи с фото в меню и тем «хрючевом», что нам приносили. Если что, я ничего не размешивала в тарелках, именно так приносили «блюда». Оба раза мы уходили из «ресторанов», не дожидаясь десертов, и шли на шведский стол.
ЧАСТЬ 4. АНИМАЦИЯ
Каждый божий день мы смотрели у бассейна зумбу под Лока-Лока Шакиры от персонала. Вот и вся анимация))
ЧАСТЬ 5. ИНТЕРНЕТ
Ужасно ловит на всей территории отеля, постоянно «отваливается» и нужно переподключаться.
ЧАСТЬ 6. ОЛЛ-ИНКЛЮЗИВ
Напитки на барах кошмарные. Мохито — спрайт с ошметками лимона, молочный коктейль — невзбитое молоко с химозным клубничным сиропом. Если брать колу, спрайт, то все нормально, потому что наливают из бутылок. Все соки — разведенные порошки, ужасные на вкус. Алкоголь не пью, о нем сказать ничего не могу. Мороженое на растительных жирах, почти безвкусное.
ЧАСТЬ 7. СТРОЙКА
Стройку отеля сзади практически не слышно. Зато прекрасно слышно, как сварщики варят пантон рядом с нашим пляжем. Лежишь и слушаешь сварку весь день… :))
А ТЕПЕРЬ О ПЛЮСАХ:
— Персонал душки, отзывчивые, доброжелательные, действительно меньше пристают, чем в Турции.
— Очень красивый риф (говорят, в Наама-бей лучше, но я там не была), здесь увидели рыбок, людей плавает немного, и в целом на пляже всегда было место комфортно разложиться.
— Симпатичная территория отеля.
Вывод: кто писал ниже, что возвращается в этот отель по 5 раз — наверное непритязательные люди с низким запросом. «Пиво наливают, крыша над головой есть — и нормально, что еще нужно?».
В целом видно, что отель уставший, лежаки на пляже грязноватые и продавленные или перекошенные (у бассейна все ок), бары вечно грязные, напитки подают в посуде сомнительного вида. Я старалась не разглядывать стаканы, они всегда выглядели грязными.
Я сюда больше точно не вернусь, и вам не рекомендую, если вы привыкли к хорошему сервису за те деньги, что вы платите. Наш тур на двоих вышел 225 тысяч рублей на 6 дней. Стоило ли оно того? Сомнительно)
Одно из самых любимых заведений в Петербурге. Всегда прекрасное обслуживание, всегда вкусно. И сегодня ребята подтвердили свою крутость — произошла ошибка в счете, за нами вышел на улицу молодой человек и вручил два круассана в знак извинений 💓 Чудесное клиентоориентированное место, где чувствуешь себя важным. Спасибо еще раз 💕
Присоединяюсь к десяткам плохим отзывам ниже :) Зря не почитала их о компании до того, как решили купить у Много мебели диван.
В назначенную дату диван не привезли, о чем сообщили в 21:00, когда интервал доставки прошел. Конечно же, старый диван мы выбросили за несколько часов до этого. У водителя якобы сломалась машина и чтобы привезти диван, нужно еще несколько дней. Итог: 5 дней спали на полу. 5 дней они не могли привезти диван со склада!
Девушки на горячей линии ничего не знают, ничего не могут, говорят заученные по регламенту фразы, которые вообще не помогают решить вопрос. Отвратительный сервис.
Вишенкой на торте стало то, что парни-доставщики посчитали стоимость доставки за каждый этаж (6 этажей по 150р), а ПОДНИМАЛИ ДИВАН НА ЛИФТЕ. Как вам такое?)
Берегите свои нервы, не заказывайте ничего у этой «компании».