Юлия К.
4
1
подписчик
0
подписок
46,9к
просмотров
Здравствуйте, не первый раз здесь заказывали цветы доставкой. Всегда все было без проблем. В этот раз просто ужас . Вот что получили . Из 13 роз осталось 6 еле живых . Каждый цветок в букете был завернут в отдельный целлофан - собрали из того, что было наверное и продавалось поштучно.На мою претензию даже не извинились. Сказали маленькая ваза. А то что уже 9 числа половина мертвых, половина еле теплится и даже листья все облетели- это нормально.
Вечные толпы, грязь . Но 2 раза заказы выдавли нормально, все более-менее. На третий раз не нашли половину товаров, заказ был не маленький. Выдать хоть то, что есть отказались. Попросила тогда отменить, написала жалобу. В итоге заказ так и висит с 9 декабря 100 рублей начисляется за каждую единицу.уже более 3 тысяч. Конечно обратилась в роспотребнадзор, та как отправка назад товра не по моей вине.
Ужас а не компания . Не контролируют своих сотрудников. Подъезды не убираются - моют только 1 этаж и лифтовую кабину . Уборщики - мигранты живут в съемных квартирах 1–2-3 этажи , такое ощущение , что квартиры там просто безразмерные- просто толпы постоянно . На замечания , что хотяб -бы поднимитесь и помойте полы выше первого этажа реагируют с агрессией и хамством. После жалоб по звонку в диспетчеру так ничего и не поменялось.
Сегодня 20 апреля примерно бездесяти семь вечера з ашла в жто кафе, заказала какао. Девушка делая мой какао , без зазрения совести с мерной ложечки рукой- пальцем без перчатки смахнула излишки какао порошка, потом еще и со своих пальчиков смазнуоа какао. На мою притензию , что я такое пить не буду получила ответ , что я вам какао делать не буду. Считаю это поведение недопустимым, и требует обращения в роспотребнадзор , что я и сделаю. Кстати како я так и не получила , деньги мне не вернули , расплачивалась картой. Отвратительно поведение вот таких сотрудников портит все, раньше заходила туда переодически , больше ни за что.
Очень была удивлена котлетой по киевски. Еле тёплая , внутри кусок не растаявшего сливочного масла и впринципе все , только оболочка из панировк . Вот разветак должна выглялеть котлета по киевски ?
Расположение отеля не плохое . Персонал не ориентирован на клиента, не могут толком даже в собственном отеле провести грамотную навигацию , про сориентировать в городе или заказать такси вообще молчу. При заезде было несколько заезжающих в холе возле ресепшена и сотрудник при регистрации начала вслух произносить мои паспортные данные , вплоть до прописки , что странно, конфиденциальность и безопасность просто отсутствует . Кондиционера - отдельная история , несколько отдыхающих жаловались, что кондиционеры вообще не работают . У нас номере кондиционер работал как трактор , спать вообще было не возможно- не переселили , сказав что хорошо вообще хоть работает. Еда отличная , разнообразно, вкусно, чисто. К ресторанам претензий нет. Отдельная история с уборкой - халаты за 8 дне и ночей не поменяли ни разу , полотенца один раз. Уборка даже когда на третий день попросили убраться оставляет желать лучшего- только мусор выкинули. После третей просьбы и третей раз вывешенной таблички с просьбой убрать все же нормально пропылесосили . Перед входом в отель во время дождя образуется огромная лужа , выйти и зайти можно только сняв обувь , носки и закатав брюки . Сотрудники смотрят на это философски с обречённым оптимизмом . Ну совсем не 4 звёзды , как заявлено .
Делала Коррекцию бровей ,маникюр и педикюр. Все очень понравилось . Мастер Аннуш- рекомендую.