Забронировала номер делюкс с 19.12-20.12, получила подтверждение. Но приехав поздно ночью меня поставили перед фактом что мест нет. Хотя был номер люкс, но в два раза дороже и нас туда отказались заселять за цену нашей брони. Пришлось в ночи , уставшими искать срочно новое место. не советую из-за уровня услуг и отношению к клиентам.
Хамство, непрофессионализм, абсолютный пофигизм - вот, наверное, девиз этого сервиса.
Никому не советую, обходите стороной!!!
Сроки выполнения совершенно не со блюдают( вместо 2 недель, 1.5 месяца). Обманывают. Решать проблемы дипломатично - не хотят.
Итог: заказ не выполнен, время потрачено зря, настроение испорчено.