Те, кто пишет про вежливый персонал и обслуживание, видимо не попадали на молодую особу, которая явно всегда чем-то недовольна. Ни здравствуйте, ни до свидания, постоянно в телефоне, на перекуре или перерывах. Желание заказывать товары на данный ПВЗ отпадает.
Если это не сестра или подруга директора ПВЗ, увольняйте ее быстрее, иначе потеряете клиентов.