Давно известно, что медицинский и страховой бизнесы идут рука об руку и кидают друг друга беспощадно при любом поводе, но тут медики сделали прорывное открытие - доить можно и страховщиков и пациентов, причем последних можно и нужно доводить в своих коридорах до состояния панических атак и желания подписать любые документы на любые суммы.
Конкретная ситуация, опуская малозначимые детали - человеку делают ЭКГ и внушают, что с "сердцем просто беда, будем лечить". Сам результат кардиограммы не отправляют в РФ на согласование, ибо там четко видно, что со здоровьем все ок. Со страховой пытаются согласовать дорогие процедуры + стационар, при этом пациенту, образно, мажут нос зеленкой и бинтуют пальчик. Когда страховая логично отказывает в большинстве запрошенных пунктов лечения клиника предлагает клиенту оплатить на месте, внушая, что "вот вернетесь домой с нашими чеками и все вам вернут, даже не сомневайтесь". Сам пациент пребывает в шоковом состоянии от диагнозов местных эскулапов, объявленых сумм за лечение (как вам витаминная капельница за 800$?) и ловит паническую атаку.
История эта в итоге закончилась хорошо - удалось оперативно связаться со знакомыми врачами и страховщиками, которые разрулили вопрос, к искреннему негодования и поскрипыванию зубами администрации и медперсонала. А сколько людей без знакомств в отрасли попадают на деньги в подобных ситуациях?
Процесс общения наверное тоже стоил бы упоминания, но откровенное хамство было только со стороны одного сотрудника, да и то было быстро пресечено встречным.
Нигде ни в одной стране мира, где мы обращались по полисам ВЗР, не было подобного, это просто шок. Все хотят заработать, но тут низвергнуты основополагающие морально-этические врачебные принципы.
Резюмируя свой доклад хочу отметить, что ни в коей мере не хочу усомниться непосредственно в квалификации персонала клиники. Но то бесчеловечное отношение, с которым они выполняют планы по заработку денежных знаков, осудил бы не то что Гиппократ, но и Виктор Франкенштейн.
плюсы: - детям понравилось, все новое, чистое;
минусы: - качество еды из разряда "голодные дети съедят все", хотя ценник ресторанный; -уборная совместная, это же не бар; - у столов в кафе нет розеток, невозможно работать, пока дети играют, теряется рабочий день; - странное правило, что взрослому нельзя покидать центр, я еще могу понять когда ребенку 5, но ребят 11-12 лет наверное можно было бы доверить на какое-то время персоналу; - один сотрудник на ресепшн недостаточен даже будним утром, скапливается очередь.
в целом хорошее место, дети собираются туда снова. а минусы, надеюсь, устранятся со временем
отзыв оставлен по центру в коламбусе на пражской
дорого, обильно полито шоколадом, порой до приторной тошноты, только портит некоторые блюда.
заходили несколько раз попробовать разное, но так и не смогли проникнуться высокой кондитерской кухней.
но все на любителя, конечно, народу там сидит много, особенно местных сладкоежек)
+ уютные номера, ежедневный клининг, отзывчивый персонал, адекватные цены
- постоянный шум ночью, даже если окна не на дорогу, в ресторане внизу разделение на курящую и некурящую зоны формальное.
меню октябрь'24
год назад сменилась команда цены уже не настолько ниже остальных, как раньше, нг всё равно интересные.
подача осталась той же - лепёшка с салатом и чай бесплатно, после - фрукты. меню и соотношение цена/качество не меняется годами