Я обратилась по вопросу замены паспорта в ОВМ Пятигорска в 5 кабинет! Сотрудники компетентны и доброжелательны! Особенная благодарность Марине Владимировне, не запомнила фамилию, к сожалению! Она мне все рассказала и подсказала как оплатить госпошлину со скидкой через госуслуги! Все прошло быстро и без задержек! Спасибо Вам за ваше доброжелательное отношение к простому народу!!!