Николай Моисеев
4
0
подписчиков
0
подписок
725,6к
просмотров
Сайт не ведут. Многое, что есть в магазине нет на сайте и наоборот. Отправил клиента с запиской за грунтовкой Яр краски Premium влагостойкая 1л (на сайте единственная влагостойкая 1л самая маленькая тара), а клиенту дали Premia для сухих помещений. Обратно отправил клиента, звонит из Элемента и передаёт трубку консультанту, оказалось в наличии у них гораздо больше производителей и меньшей тарой 0,5.
Стоимость заказа за неделю не рассчитали. Ужасное общение с клиентами. Откровенно хамят и орут в трубку, клиента не слышат совсем и не слушают. Оттенки стекол сказать по телефону не могут, они не обязаны озвучивать ассортимент по телефону. Клиент обязан звонить им со стратегией, которую придумали они сами. Ужас, куча негативных эмоций. Говорят, что им по фиг на клиентов и, что кто-то с ними не будет сотрудничать, у них и так много заказов. Вот теперь делайте выводы, что вам лучше с Питера заказывать или вот это дерьмо выслушивать. Я уверен, что они неответственно относятся к работе, если им клиент не дорог.
Это не просто студия, это настоящий институт звука. Записывал в этой студии живой звук и клип. Очень приятная атмосфера с запахом сосны и прекрасной акустикой. У них над студией есть еще обалденная комната отдыха с огромной плазмой и сони плейстейшн. Очень приятные ребята и эксперты в мастеринге и свидении. Отличное оборудование звукозаписи.
Плохое отношение к клиентам.
Долгое время подбирал корм для кота и нашел в этом магазине подходящий для него Лара Эдалт Стерелизед, попросил чтоб этот корм всегда был в наличии и повторный визит к ним выявил отсутствие этого корма. Дело дошло до звонков в кол-центр и после этого корм привозили регулярно в течение года.
Два дня назад корм у кота заканчивался и я поехал за кормом в этот магазин, а корма не оказалось в наличии. По словам продавца они сделали дозаказ на вторник, то есть на сегодня и, если он есть на складе, то его привезут. И сегодня выясняется, что корм не привезли.
С утра отдал последнюю порцию коту.
Опять звонки и выяснения причины. Выясняется, что продавцы наглым образом лгут и безответственно относятся к работе, к клиентам и к их питомцам.
По телефону с утра продавец мне сказал, что они сделали дозаказ, а логисты не отгрузили. Звоню логистам, а дозаказа в этот магазин и не было.
Звоню опять продавцу и вместо корма для серелизованных кошек продавец мне начинает втюхивать обычный корм, т.к. он по акции 2кг + 200гр подарок. Доказывает мне, что для стерилизованных кошек у них никогда не было и что я вообще с ума сошел и перепутал магазины, что я на протяжении года не в их магазин ездил, хотя она меня вспомнила.
Я прошу привезти мне корм, кот без еды. Они мне отвечают, что вам нужно подождать до пятницы, начинают ржать в трубку и говорят, что всё это смешно.
Большой выбор мебели на разный вкус и кошелёк. На двух этажах планировка сделана таким образом, что вы видете всё сразу.
Отличное место , сервис на высоте , Центр сильно отличается от всего что я видел в городе. Огромный выбор занятий на любой вкус . Стоит почаще обновлять оборудование а в остальном, огонь.