Нормальная гостиница, но на заявленные у нее 4* сервиса нет совсем. Если бы заявляли о себе 2* или 3*, вопросов было бы меньше. Но возможно это такая местная Карачаево-Черчесская специфика у гостиниц - пускать пыль в глаза звёздами))
Все стенды и витрины в пыли, где-то дохлые мухи даже лежат(( Сразу видно, что давно не обновляли экспозиции и вообще присутствует ощущение запустения... Да, еще и экскурсия только индивидуальная возможна, за 4000 р! Почему нельзя мини-группы набирать и водить их каждый час, например, или по мере сбора группы желающих?! Руководству большой минус за такую организацию