Доброго дня! Отдыхали в Алании, когда ехали из отеля в аэропорт нас сопрово ждала представитель ( девушка киргизка по имени Айкинай) Peninsula Tourism. Всю дорогу болтала всякую ерунду, компетентность в общении с клиентами отсутствует совсем, использовала ненормативную лексику ( а именно слово «пиздюлей» выскочило ни один раз). Перед высадкой пассажиров настаивала на том, чтобы туристы оставили водителю чаевые. Также не очень приятно было слушать про ее отношения с коллегами. Прошу провести воспитательную беседу. Во время самого отдыха с другими представителями недопониманий не возникло. Спасибо!