Светлана Р.
8
0
подписчиков
0
подписок
135,4к
просмотров
Абсолютно некомпетентный персонал. Не могут решить ни один вопрос по проданному товару. Назначают посещение сервиса на те дни, когда сотрудник в отпуске или на больничном. Администратор магазина учит покупателей жизни на повышенных тонах, не давая полностью изложить ситуацию. Быть продавцом не значит опускаться до такого уровня. Не советую магазин и всю сеть.
Отдыхали семьей в декабре. На улице -15С и мы замерзли. С других номеров по нашу сторону люди тоже позже просили обогреватель. Ночью, видимо, подтопили котельную и стало теплее, но ребенок утром сказал, что замерз. И второе слабое место, это питание. В номере ничего нет, а так бы хотелось чашечку чая после прогули. Но надо спускаться в ресторан... И небольшой выбор меню изучается за пару дней. А потом уже вариантов никаких нет... Ни магазина поблизости, ни возможности приема пищи в номере... Об этом надо, конечно, подумать. Место приятное и красивое. Но за такую стоимость пока можно найти более комфортные номера с телевизорами/чайниками близ Архангельска.
Две звезды только лишь за мой любимый шампунь. Остальное сняла за обслуживание. Приехали с мужем на ДР отдела, обещанных в ТГ подарков за крупные покупки, оказывается, нет еще со вчерашнего дня. Так напишите об этом в ТГ, это займет одну секунду. Люди не будут разочарованы неоправданными ожиданиями. Написали через пол часа! Молодцы) Надеюсь, у кого-то хоть не испортится настроение, как у нас с мужем.
Люблю отдыхать здесь и иногда заказывать еду на вынос! Очень вкусно, уютно и тепло! Отличное обслуживание, внимательный персонал.
Один из лучших отелей Вологды! Чисто, тепло, уютно. В номере есть всё необходимое и даже больше. Прекрасные вкусные и сытные завтраки в отдельном красивейшем помещении. Отличный ☕кофе🙂! Удобное расположение! Спасибо сотрудникам и владельцам за то, что вкладываете душу!
Прекрасное место! Спасибо, что вы есть на трассе для таких как мы, кто устал в пути🙂 Спасибо, что у вас уютно, чисто, тихо и тепло. Это всё, что нужно измученному автомобилисту. А тут бонусом ещё замечательное кафе: вкусно, натурально, порции огроменные. На душе тепло от воспоминаний о вас, спасибо!
Место приятное. Записана заранее, пришла на чистку, в услуге отказали ссылаясь на недоработки колл-центра. Время потеряно. Настроение испорчено. Непрофессионально.
Ужасная клоака. Вы когда убирались, стирали белье, когда пыль вытирали, проверяли работу кондиционера???
1. Прокурен номер насквозь, вонь от всего! Ребята, вы зачем весите знаки везде с перечеркнутой сигаретой и не следите??? Лучше б ваша хамоватая администратор выполняла свои обязанности.
2. Грязища, коей я не видала в подобных местах, протечки и жёлтые пятна везде. Фото прилагаю.
3. Ребята, такое одеяло застелите себе!, а не на кровать ребёнку! И купите уже двуспальные простыни, а не застилайте тряпочками. Не позорьтесь.
4. Холод жуткий. На просьбу принести дополнительные одеяла, администратор сказала, что тепло будет в НОЯБРЕ, а мы имели честь пребывать там в мае, когда мы попросили её включить кондиционер, потому что он Не включался, она просто сказала, что это он фирменный и просто так тихо работает!!! А что из него ничего не дует- это модель такая современная 🤣🤣🤣
5. Отдельная поэма об администраторе с рыжими волосами, которая не пожелала назваться и была без бейджа. Встретила недовольная, что её разбудили, после оплаты номера молниеносно удалилась СПАТЬ. Когда возникли проблемы в виде Не заправленной бельем детской кровати и иные вопросы - не отзывалась, не отвечала на телефон!!! Вышла
вся недовольная, принесла бельё и типа "включила" кондей 😡. Господин владелец, Вы за крепкий сон и хамство её наняли?
6. от души сочувствую тем, кто сюда попадёт!!!
