Вероника Серказова
В
3
0
подписчиков
0
подписок
16,3к
просмотров
В целом, неплохо. Из плюсов особенно хочется отменить питание - оно не особо разнообразное, но очень вкусное. На выбор всегда есть несколько горячих блюд, фрукты и сладкое, кофе.
Расположение от моря удачное, 5 минут медленным шагом вдоль магазинов. Сам пляж шикарный, шезлонгов хватает на всех, но море... это, конечно, больная тема местности - цветет, грязное и купаться там неприятно.
Подогреваемый бассейн - супер, вообще спасение, особенно учитывая грязное море. В бассейне всегда зажигательная музыка, анимация и проблем с шезлонгами также нет.
Теперь про минусы:
1. Ресепшен - это один сплошной и жирный минус. Абсолютно недоброжелательные администраторы - не здороваются, не улыбаются, любую информацию приходится вытаскивать. Вот прям очень неприятное впечатление((
2. У нас номер выходил на бассейн, после 22:00 достаточно шумно - в бассейне развлекаются, шумят, тусят и никто за тишиной не следит. При этом отель заполнен маленькими детьми, которые в это время укладываются спать. Считаю этот момент совсем не предусмотрели.
3. Номера не особо комфортные, 3 человека в Стандарт табл плюс - совершенно неудобно и жутко тесно. Диван как бы технически раздвигается, но по факту расстановка мебели такова, что раздвигать его некуда, так как он упирается в балкон.
Если бы знали, что будет так не комфортно, то забронировали бы 2х комнатный - лучше переплатить немного, но не мучиться. Очевидно, что даже 3х местный дабл плюс - это номер на 2х, третий человек там будет просто в спартанских условиях. Также в номере и на балконе очень много паутин - неприятно(
Двери в номере плохо закрываются, замок постоянно заедал, очень раздражало.
И еще, абсолютно неудобная история со сдачей ключей... Выходя из номера, по правилам отеля необходимо сдать ключи на ресепшен. Далее ключ забирает уборщица и если вам будет необходимо срочно вернуться в номер (например, забыли вещи и просто сходить в туалет), то вы будете по всему отелю искать уборщицу, чтобы взять у нее ключ) Очень странное и дико неудобное правило, впервые его встречаю, хотя отдыхаем много где и нигде такой глупости нет. Создаете неудобство для отдыхающих.
В остальном все хорошо. Советовать отель буду, так как ничего критичного нет, но все-таки хочется надеяться, что на перечисленные недостатки руководство отеля обратит внимание
Остались в шоке от посещения данного турагенства - абсолютный не профессионализм и равнодушие к потенциальному клиенту.
Обратились в Апельсин тревел в "Час пик" 6.10.2021 для подбора и бронирования тура на новогодние праздники в Египет. Учитывая погодные условия зимнего периода, попросили агента подобрать отели исключительно в безветренных бухтах, желательно в Наама бэй, однако агент упорно показывала нам отели в Набк, где в зимний период отдыхать просто невозможно (агент этого не знала).
После просмотра нескольких отелей в Набк, я все-таки попросила ее сделать фильтр в поиске и указать только те районы Шарма, которые нам интересны, на что девушка ответила, что так сделать технически невозможно, ввиду отсутствия такого фильтра...хм, пришлось ей самой показывать как это сделать. В итоге с фильтром разобрались)))
Далее агент заявила, что самая адекватная цена на нашу поездку - 176тыс, а все остальное неоправданно дорого - от 200 тыс. На секундочку, нас 4 человека и требовалось 2 номера, поэтому цена даже от 250 тыс вполне себе ожидаема и адекватна, мы были к этому готовы. Однако турагент продолжала настаивать, что это слишком дорого и сказала, что мы слишком рано приехали бронировать туры на новый год и сказала подъехать в 20х числах ДЕКАБРЯ для подбора тура...ЗАНАВЕС)))
Конечно, это человеческий фактор и скорее нам просто не повезло с агентом, но общее впечатление об Апельсине у нас сложилось негативное, больше сюда не вернемся...Агент не знала регионы Египта, не ориентировалась в ценовой политики туров, не ориентировалась в своей же базе по поиску тура и не знала, что все туристы начинают бронировать новый год, с октября (а то и с сентября).
Не советуем!!!
В этот же день успешно забронировали прекрасный тур в другом агентстве)