Ашот С.
4
0
подписчиков
0
подписок
50,5к
просмотров
Добрый день. Отмечал тут день рождения 15 февраля большой компанией из родственников и друзей. Несмотря на несколько мероприятий в этот день, было очень уютно и комфортно. Понравилось всё: атмосфера, вкусная кухня и замечательное музыкальное сопровождение. Так же все остались в восторге от ансамбля Арго с его выступлениями! Было очень атмосферно и весело. Подача торта и шашлыков так же выглядела оригинально!Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Георгия, который решал любые возникающие вопросы как на этапе согласования банкета, так и в процессе!Огромное спасибо за прекрасно организованный праздник. Все остались в восторге!
Несостоявшийся банкет в ресторане Саят-Нова.
Ситуация мягко говоря не очень. Больше 10 лет назад, когда данный ресторан только открылся, было очень приятно туда ходить. Сейчас, отношение администратора Эмина убило всякое желание появляться там и нам, и нашим знакомым. Теперь к сути: 19 января приехали вечером в данный ресторан, с целью забронировать банкет на 25 января 9 (суббота). Предварительно позвонили и всю информацию уточнили по телефону. Уже на месте,составили меню, обговорили все условия, внесли аванс. На следующий день (20 января)позвонили, и добавили несколько позиций по меню. Всё согласовано. НО, уже 21 января вечером, администратор Эмин звонит и предлагает вернуть деньги, поскольку помимо нас, отмечавшие какой-то праздник в тот же день другие гости, не захотели делить зал с нами и внезапно увеличили число гостей с 60 до 150. Единственное, что предложил в данном случае администратор Эмин - 1.вернуть нам аванс(который видимо нужен только для ресторана, т.к. в данном заведении взятый аванс и составленный договор не гарантирует гостям выполнения обязательств со стороны ресторана)2. Перенести банкет на 26 января - воскресенье (что для нас было неудобно, т.к. всех уже пригласили на субботу) 3. Посадить нас за столики в баре. При том что основным критерием выбора ресторана была живая музыка. В итоге, забрали аванc, который Эмин пытался вернуть со скоростью звука и забыли данное заведение в принципе. Осадок жутко неприятный. Как данное заведение до сих пор существует с таким подходом к гостям и своим обязательствам - загадка?
Дополнение к комментарию администрации ресторана, так как очень много нового прочитали тут с пометкой "предупреждали и говорили")
1. Об увеличении числа гостей первого банкета ничего сказано не было. Вы лишь сказали, что есть банкет на 60 человек. И показали где будут они и где мы. Более того, супруга спросила у администратора Эмина: не получится ли так, что что-то изменится у них и банкет наш может сорваться, на что Эмин ответил: "Вы вносите аванс, значит банкет состоится" Было такое?) или это прострация?
2. О музыке. Мы спросили - музыка у Вас есть - Вы ответили -есть, но если Вы решите заказать свою песню - это платно. 1000рублей. Ничего более сказано не было. Не выдумывайте сейчас. Как и о приоритете. Если б вы нам сказали про приоритет - мы ушли бы в ту же минуту.
3. Никакого предложения взять часть расходов музыкального сопровождения на себя не было. Не вводите в заблуждение будущих гостей.
4. Так называемая вами альтернатива (разместить в баре) была предложена только после того, как мы сказали Вам, что Вы нас очень сильно подводите. До этого момента Вы говорили только о возврате аванса! И, повторюсь, поскольку важен был танцпол и живая музыка, у нас не было выбора и пришлось забрать аванс.
Рассуждаю я совершенно спокойно и логично.
И, не выдумываю факты, которых не было.
Третье дополнение.
Вы не в курсе, что при написании отзыва, я не могу ответить на Ваш комментарий? Я могу лишь изменить свой. При этом, ВАШ ОТВЕТ НЕ сохраняется! Изучите алгоритм размещения отзывов, прежде чем обвинять в чём-то! Есть вопросы, обратитесь к площадке. Лично я ничего не удалял! И Вашего ответа с выдуманными фактами у меня, к сожалению, не сохранилось. Прилагаю скрины Вашего второго ответа. И про непорядочное поведение уж говорить не Вам. Вместо того чтобы признать свою вину и нормально выйти из положения, Вы тут парируете выдуманными фактами и диалогами которых не было. Жаль не записывали разговор с Эмином при бронировании, и когда он звонил потом отменять банкет. Ну а по поводу обвинений в шантаже - Ваша очередная попытка перевернуть всё с ног на голову. Вам было озвучено, что Вы нас подставили и будет правдивый отзыв о ситуации, что безусловно Вам не нравится. Поэтому Вы тут постоянно выдумываете и придумываете.
Ни одно нормальное заведение такого себе не позволяет. Есть с чем сравнивать.
Более, вести эту переписку смысла не вижу. Кто захочет иметь с Вами дело - он и так придёт. А мы для себя сделали Выводы.
Замечательное и очень аутентичное место. Отмечали день рождения сестры 26 января. Несмотря на полную посадку и ещё 2 дня рождения вместе с нами, было очень весело и душевно. Вкусная кухня, отличный певец с разнообразным репертуаром и шикарным голосом. Ну а вынос шашлыков и именинного торта выглядят как целое представление. Большое спасибо за прекрасно организованный вечер!
Пришли делать рентген позвоночника ребёнку. По телефону уточнили несколько раз информацию. ПЕРЕД началом показали другой снимок и ещё несколько раз уточнили, смогут ли сделать точно такой же и распечатать. На всё получили утвердительный ответ. В итоге, ребёнку ДВАЖДЫ делали снимок и не предупредили даже. Ну а фото - просто шок. ПОЗОР.
На первом фото - так как просили и показали. Остальные фото - работа Imma.
