Екатерина Н.
5
0
подписчиков
0
подписок
40к
просмотров
Не советую связываться с этим дилером! Договор был подписан 24.08.2024 и полностью оплачен в этот же день! По договору срок передачи дверей 45 рабочих дней, то есть срок истек 25.10.2024. Сегодня 08.11, то есть прошло уже две недели с того момента, как мы должны были получить двери, но нас кормят завтраками и даже конкретный срок доставки сказать не могут. Добиться точной информации не получается. Те копейки, которые прописывают в договоре как неустойку вообще ситуацию нашу никак не поправят, тем более сомневаюсь, что это фирма и эту неустойку спокойно заплатит. Поэтому если вам дороги ваши нервы и вас интересуют конкретные сроки, то сюда категорически НЕ советую обращаться!
Сдала пуховик в эту «прекрасную» химчистку. Вернули с облезшими кнопками. При этом еще утверждают, что это нормально, что при химчистке с кнопок слезла краска. Мол, а как вы хотели, это же химия. При этом при сдаче пуховика, естественно никто не говорил, про такие последствия. Вообще в нормальных химчистках фурнитуру закрывают при обработке. Ремонтировать естественно отказываются. Еще в одном месте видно пытались заклепку или отковырять или еще что то и оставили зацепки.
Очень интересно, как данному отелю в отзывах вообще можно ставить 5 звезд. Полное не соответствие цены и качества. Данный отель остался в далеком СССР. По мимо неплохо нового бассейна больше никаких плюсов и то все лежаки вечно заняты, если не пришел их занимать в 8 утра, а то и раньше. Потому что по мимо большого количества постояльцев самого отеля, отель еще пытается заработать деньги и пускает за деньги в бассейн приходящий людей, когда и так очень большой поток своих постояльцев. Также пришли в один день на бассейн в 11.30 даже полотенец чистых уже не было, сказали ждать час. Так что поедете в этот отель берите полотенца с сдобой😂 Еда вообще отвратительная, если на завтрак хотя бы еще можно поесть яица, то на обед и ужин ничего нормального и съедобного в основном нет. Лифты в час пик с утра и вечером можно ждать по 15 минут, а то и более. И что еще удивило, ночью у ребенка поднялась температура, в отеле даже элементарно градусника нет, пришлось идти в 4 утра в аптеку. Видно уже очень много времени прошло, как сняли ковидные ограничения.
Просто никакой клиентоориентированности нет в данной компании. В очередном блюде в сушенных грибах просто оказался бычок, который заметили уже после приготовления и который чуть не съели. Максимум, что нам предложили эти три блюда за их счет. То кефир просроченный, то забудут что то положить, то вообще доставят не твой заказ и каждый раз просто какой то минимальный бонус. Но бычок от сигареты, это конечно уже совсем... И мы не просто клиенты, которые разово или иногда пользуемся услугами, мы заказываем блюда уже на протяжении нескольких лет в постоянном режиме. И вот такое вот отношение к постоянным клиентам, просто бонус в три бесплатных блюда!
Никому не советую обращаться в данную химчистку. Потому что, если вам испортят там вещь, то скажут, что так и было и что-то доказывать абсолютно бесполезно. Услугами данной химчистки пользуемся уже более 10 лет, но даже это никак не меняют ситуацию, к постоянным клиентам такое же отношение и отвечать за порчу вещей данная химчистка не умеет и не хочет. Даже на претензии не отвечают. Мною 22.12.2021г. была написана претензия в данную химчистку, а ответ был получен лишь 09.03.2022г., то есть спустя более чем 2,5 месяца. При чем был получен ответ, который не имел ничего общего с моей ситуацией. Приложила фото, где видно с какими заломами на рукавах мне вернули пуховик.
Категорически не рекомендую данную химчистку, по мимо того что испортили пуховик, так и сервис ещё у них вообще не работает, нулевая клиентоориентированность. Позиция этой химчистки всегда одна - «так и было»... 1,5 месяца не отвечают на претензию, переодически звоню, обещают перезвонить, ответить и тишина!
Не плохое заведение, но так как выпрашивал чаевые официант просто перечеркнуло все хорошее и испортило настроение. Пришли отпраздновать день рождение, в счёт включено обслуживание 10%. То есть посидели на 80000, сервисный сбор был 8000, ещё сверху оставили с оставшегося депозита 4000. Официант стал настойчиво требовать ещё 8000? Это как вообще? Чаевые это вообще то добровольное желание клиента...
Ужасная компания!!! По мимо ужасного качества мебели, сплошное враньё. По мимо того, что привезли то, что не заказывали, ещё и по рекламации не возможно добиться какой то информации. Не берут трубки, не отвечают на смс, генеральному директору этой фирмы вообще все равно, что ее сотрудники ведут себя недобросовестно по отношению к клиентам. Никогда не связывайтесь с ООО «Венсера», ИНН 5835117262, генеральный директор Лошкарева Е.П.. Создали себе кучу страниц в Инстаграм и выкладывают туда красивые чужие работы, своими видно не могут похвастаться.