влад П.
4
0
подписчиков
0
подписок
397,3к
просмотров
Были проблемы с временем доставки. Вопрос к сожалению урегулировался долго, но по итогу был решен.
Это просто ужас.
Качество сервиса отвратительное.
3 раза сделал заказы, 3 раза проблемы.
1 раз купил пилу, сломалась за пару дней буквально, принёс в магазин, сказали меньше не будут, ремонта не будет, якобы я виноват, не правильно эксплуатировал. Спросил как можно было не правильно эксплуатировать дисковую пилу, ответить не смогли.
На этом любое оборудование я покупать перкстал в этом магазине.
Второй раз заказал смеси, гвозди, саморезы и т.п с доставкой. Доставка привозит вместо 5кг гвоздей лежит только 3. Спрашиваю почему, говорят мы доставка, нам в машину положили, мы привезли. Если что то не так едьте в магазин. Приходишь в магазин, говорят вы все получили, мы не можем теперь проверить сколько там было на самом деле, предложил пригласить тех кто доставлял, сказали, что это не аргумент.
Третий раз раз заказ штучный и мерный груз с доставкой на утро (до 12), доставку подтвердили, а в итоге в 12 не, звонить им, говорят сейчас позвонит водитель, водитель звонит, говорит в 14 у вас буду, не успеваем. В 14:30 звоню, спрашиваю где они, говорят на складе заканчивают погрузку и едем к вам. Времени 15:30, звоню, куда они пропали с склада до места ехать 10 минут максимум, говорят, что в очереди на складе и их не грузили вообще ещё.
Звонишь в магазин, они говорят у нас доставки нет вообще на утро....
Сказать, что это ужасный сервис, ничего не сказать!
Прошу опубликовать.
Заказали сет корпоративный. Это просто жопа. Он на 700 грамм меньше чем должен быть, все крошечное и даже один вид разного размера,явно готовили не разом, на вкус просто кошмар, как будто привезли вчерашние ролы. Обратился по телефону для решения данной проблемы, в итоге попросили сбросить фото. Прошло 40 минут, ответа.
Адрес говорить отказались, довозить отказались, возвращать деньги (разницу) отказались. Сказали не довезли 700 грамм, но дадим скидку на 10% на следующий заказ.
