По хамски обращается персонаж, не приветливый, не здаровается, как спросили, что с животными отвечала грубо, сказала: - после кошки один раз проветривали двое суток. По моему мнению можно было просто, вежливо отказать, у моих пародистых кошак рот чище, чем у этого менеджера( наверно это уборщица была, заменяла, они ведь самые важные в жизни.