Номер с террасой - это номер с выходом на грязную крышу. Переехал в другой.
Спать сложно из-за мягкого матраса и тонкого одеяла. Бюджетный отель на любителя.
В целом отель не плохкогда стоит по 7-9 тыс в сутки. Но цена на минибар и кофе неадекватная. При этом в номере дешевый растворимый кофе, ннт даже простой капсульной кофемашины. Доставка в номер 15% + 100 руб. что тоже выглядит по жлобски. В общем жадность менеджмента и желание добрать выручки на мелочах портит всё впечатление. При этом номер не свежий, мебель коцаная, аходная дверь не фиксируется. Подушки убогие. Диван мягкий, продавленный. Телевизор маленький. Горничные при уборке в соседнем номере гремят так как будто на стройке кирпичи кидают. Всё это норм при цене номера в 7 тыс но кофе за 700 это перебор.
Работал для меня менеджер Никита. Всё четко, все обещания в срок. Помогли с учетом. При осмотре эксперт существенных проблем не обнаружил. Хозяин реальный, пробег родной. Всем доволен.
Второй день подряд бармен гуляет где то. Невозможно купить воды. Как в деревенском магазине - звоните на мобилу чтоб он сооизволил прервать отдых. Сервис на 1 звезду. В целом это было и раньше. Из 3х визитов - в 1 бармен "отошел на 15 мин". Хорошо хоть туалет доступен без перерывов.
Не могу описать словами как утомили глючить лифты в подъезде номер 2, до 42 этажа которые. Удивляет что в таком дорогом месте каждый раз лотерея- поедет лифт или начнет тупить. Проблемы ежедневно. Управляющей компании очевидно нет дела. Задумайтесь перед покупкой или арендой апартаментов в Неве.
Сам отель не так плох, но это ожидаемо с ценой 7000 за обычный номер.
Рум сервис нулевой. Несут долго, один раз вообще забыли.
Охрана спит. На парковку заехать - два раза ждал по 10 минут при том что ресеп звонил им и просил открыть ворота.
Ужасное место. Со времен СССР ничего не изменилось. Пыль на ковре еще с тех времен.
Сейфа нет. Кондиционера нет. Матрас ужасный. Подушки самые дешевые. Вентиляции в номере нет. Очень много пчтен. Мебель обшарпана.