Елизавета Хмелюк
6
15
подписчиков
0
подписок
20,6к
просмотров
Недопустимое качество оказания услуг и нарушение профессиональных стандартов
Уважаемая администрация клиники!
10 марта 2025 года мне позвонили из вашего учреждения и сообщили, что КТ ВНЧС, проведённое 09.03.2025, выполнено некорректно. Причина ошибки, как было заявлено, — исследование проводил стажер, работавший в клинике всего третий день, а курирующий врач не обеспечил должного контроля.
Ситуация осложняется следующим:
Персонал клиники не принес извинений за допущенную халатность и не предложил компенсацию морального вреда . Вместо этого мне настойчиво предлагали повторно пройти КТ уже 11.03.2025, игнорируя по телефону мою просьбу о возврате средств.
Я сознательно выждала 3 месяца перед исследованием, чтобы минимизировать лучевую нагрузку (за последние полгода было выполнено несколько рентгенологических процедур , КТ). Повторное облучение на следующий день неприемлемо.
Деньги за услугу вернули только после моего письменного заявления. Более того, из-за вашей ошибки мне придется прервать плановое лечение и перенести КТ в другую клинику, что влечет дополнительные затраты времени и средств.
Подобное отношение неприемлемо для медицинского учреждения.
Считаю, клиника должна компенсировать моральный ущерб в связи с облучением за зря .
Большой выбор Шариков на любой вкус! Очень удобно:) но дорогие подарочные пакеты
Безумно вкусный рамён! Приятная атмосфера, интересная подача чая!
Удобное расположение в центре города
Посещаю с собакой эту клинику уже более 5 лет. У моей собаки много заболеваний, поэтому приходилось делать 2 операции, проводить химиотерапию. Оба раза оперировал хирург Захаров , очень опытный врач, которому я очень благодарна. Также хотелось бы отметить профессиональность и чуткость по отношению к животным онколога Е.И. Кузьменковой; а также сказать спасибо врачам Д.А. Лампицкой; Д.Н. Сахновской и А.С. Фарафонтовой. В клинике всегда доброжелательная атмосфера! Моя собака жива благодаря всем этим врачам! 💪
Цены в данной клинике адекватные! Ниже чем во многих других! Всем рекомендую данную клинику:) Также всегда приятно , что в зоне ожидания есть чай, кофе и вода для посетителей.
Доверяю свою собаку только данной клинике.
К сожалению, пришлось переехать балт район , там посещали неоднократно филиал на Аллее Смелых, сложилось неприятное впечатление из-за грубости персонала и отказа посмотреть собаку за 40 минут до закрытия, осталось расстроена, поэтому теперь ездим в филиал на Озерова, где всегда нам рады:)
Часто посещаем с молодым человеком данное заведение , поэтому пишу отзыв максимально обоснованно.
Плюсы:
Вкусная выпечка
Приятная атмосфера
Цены соответствует качеству
Минусы:
Плохое обслуживание, официанты все время сидят за столиком , совершенно не смотря на приходящих гостей. Постоянно ждём меню по 10 минут после прихода, часто приходится подходить самим за меню .
Очень понравилась атмосфера в СПА, очень уютно , мастер талантливый! В такой обстановке забываешь, что ты находишься в центре города. Вернусь еще!
