Elena Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,9к
просмотров
Хочу выразить благодарность продавцуя-консультанту Елизавете. Помогла найти мне нужный товар в магазине сети, оплатить его онлайн. Все с улыбкой, доброжелательно. Не жалея времени. Спасибо, Лиза! Вы расширили мои возможности.
Судя по тому, что нет отрицательных отзывов, их просто удаляют. Не надеюсь, что мой останется. Но попробую испортить эту пастораль. Не имею желания злобствовать и наговаривать, оописываю мое впечатление. Увидела рекламу в поисковике. Очень приятные девушки на фото и имя в названии салона вызвали большое доверие. Шла в надежде, что это будет постоянным местом для меня, т.к. нахожусь в поисках "своего мастера". По телефону сказали, что пользуетесь итальянской краской. Для меня это важно, я аллергик. Мастер Маргарита работает хорошо, но с тем, что есть.
Что в итоге имею за немаленькую сумму?
Краска явно не итальянская. 2 дня приходила в себя, борясь с аллергической реакцией. После салонов так не мучилась.
Вместо мелирования в платиновый блондо получила серо-розовую кашу на голове. Салон-это место, где умеют подбирать нужный колор. А из "баночки" я могу и дома покрасится.
Сервис: не поняла огрызки тряпок, которыми обматывают голову после мойки. Из-за маленьких размеров вода стекает за шиворот и по шее. Полотенца нормальные в стране закончились или на стирке экономите? Сюда же могу отнести целофановые фартуки. Имею испорченный любимый пуловер. А "салону" сообщить, что есть альтернатива, комфортная для клиента.
Вопрос: вам нормально позиционировать себя "салоном", работая на таком уровне? Попробуйте уважать своих клиентов и все-таки соответствовать уровню.
А Маргарите - спасибо. Хоть стрижка удалась. Очень разочарована.