Наталья М.
2
0
подписчиков
0
подписок
70,9к
просмотров
Разочарована работой данного магазина и службой поддержки.Ситуация следующая,заказывала ребенку палатку на День Рождения,по акции она получалась 1900,заказ оформила в 22:00 все было хорошо,товар был в наличии,на следующий день приходит смс,что заказ собран частично, прихожу в магазин,а палатки нет.Зову продавца,первая версия вранья:товара у них нет в наличии,поэтому заказ собран частично,хм, интересно конечно,как же тогда я его вчера заказала....Данный сотрудник зовёт на помощь коллегу,итак вторая версия вранья:заказ не смогли собрать,потому что этот товар в браке,но числится якобы у них на остатке,поэтому я смогла его заказать (бред полный,ничего у них не числится на остатке).На следующий день палатка стоила 4200,и на мой вопрос что делать,сказали что не знают это не их вина,а чья же тогда, моя?Центр поддержки клиентов также футболит как сотрудники данного магазина.Отличная клиентоориентированность,ребенок без подарка.Пожалуй откажусь от услуг и товаров данного магазина.Разочарование полное.