Марина М.
3
0
подписчиков
0
подписок
2к
просмотров
В конце августа выбирали кухню, понравился вариант в другом магазине, но не устроили сроки доставки 3 месяца.
Приехали в Интер стиль, остановили выбор на конкретной модели, озвучили сроки - 3-4 недели нас устроило, так же оговорили возможность сборки. Сборщик, который присутствовал в этот момент в зале выглядел так, будто случайно зашёл в магазин. "То" он не знает, с "этим" он не работает, как устанавливать "это" он примерно знает, в общем специалист не подкопаешься.
Кухню заказывали перед выходными у нас было несколько вариантов столешницы и нам пообщали позвонить в понедельник чтоб озвучить стоимость и окончательно сформировать заказ.
Соизволили позвонить только в пятницу, то есть неделю мы уже потеряли.
Рассчитывали на доставку в конце сентября-начале октября.
Соответственно вынесли старую мебель подготовили комнату.
Готовить в это время приходилось в пристройке на улице, благо погода позволяла.
Прошёл месяц с момента заказа - тишина, полтора - тишина. Решили позвонить секретарь, продавец, жена или кто она там вопрос решить не смогла, дала номер директора и видимо предупредила, что будут звонить недовольные клиенты, потому что директор телефон не поднимал.
Евгений Александрович ответил на звонок, с первого раза, когда через несколько дней позвонили с другого номера, начал что то впаривать про плохую связь. Сколько живу в жизни не было плохой связи в нижнегорске.
В итоге начались какие то оправдания про поставщиков, которые меня вообще никаким боком не интересуют, это ваша внутренняя каша варитесь в ней сами, если взялись вести бизнес, но будьте добры укладываться в те сроки, которые обозначили.
Звонят нам в конце октября и говорят что привезли кухню, но есть одно НО. Нам забыли положить фартук😅 причём во время звонка услышала несколько разных версий, сначала в машину не влез, потом ещё что то и по итогу забыли положить.
Фартук ждать ещё 1-2 недели или мы можем привезти сейчас кухню, а потом фартук довезём. А как это все устанавливаться без фартука будет мозгов не хватило подумать.
В качестве компенсации просила скидку, которую, конечно же, никто не сделал. Однако, сделали бесплатную доставку. Эти 1500-2000 никак не успокоили мои нервы, которые вы вытрепали за эти месяцы.
В ноябре привезли нам наконец то кухню.
Но тут мы столкнулись с новым квестом. Сборщик отказался ехать собирать кухню, видите ли она сложная у вас - иди тогда дворы мети, там всё просто!
Нашли мы другого человека, который соберёт и установит нам кухню, в процессе распаковки обнаружились сколы на углах. Петли с доводчиками, которые мы заказали пришли на половину без доводчиков. Когда связались с Евгением Александровичем начались обвинения в сторону нашего сборщика, якобы он мог заметить петли с доводчиками на обычные. В своих сборщиках он, естественно, уверен, а в нашем нет. Ну и сколотые детали мы конечно можем заменить, ах, вы уже собрали кухню, тогда не можем.
Да, середина ноября мы будем продолжать готовить в не обогреваемой времянке и ждать пока вы ответите на сообщения.
Впечатления самые отрицательные, больше никогда не обратимся в данный магазин, если дороги нервы и время не связывайтесь с данной конторой.
Если будут собирать голоса для закрытия данной шараги, подпишусь первая!
Очень разочарована данным заведением!
Мы постоянные клиенты. Вчера зашла, хотела оформить заказ на вынос, хотела заказать хачапури, препротивная повар стала орать с рабочего места что не будет делать заказ на вынос, что работает только на зал и у неё мало теста.
А я что по вашему не клиент? Очень обидн было, настроение испорчено, больше не пойдем в данное заведение, будем делать выбор в пользу другого.
И на будущее, 14 февраля бывает каждый год и каждый год в этот день бывает ажиотаж! Потрудитесь сделать/заказать в следующий раз побольше теста, чтоб не было таких инцидентов.