Лунный свет
Июль 2024 •
1
Сохранить
Я не понимаю кто пишет все эти восторженные отзывы, и почему у отеля такой высокий рейтинг, но я от чисто сердца НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. 1. Заехали в отель примерно 21.00-21.30, на просьбу искупаться в бассейне, так как простояли в пробке 7 часов, получила отказ, так как правила пользования бассейном в договоре, и на стенде около бассейна с 9.00-20.00‼️, хорошо правила правилами, я всегда их соблюдаю. Но все дни после 20.00 люди купались в нём, на мой вопрос почему, ответ был что они только заехали, а я видимо из космоса прилетела, мне не нужно было. Похоже что бы там искупаться после положенного времени, нужно заплатить сверху, другого объяснения у меня не нашлось 🤷 2.В номере не производится уборка‼️ Один раз я попросила швабру, так как полы в плитке, и песок мне надоел. Хотела вернуть, но мне сказали оставить себе, что бы видимо весь отпуск я мыла полы, я же не на отдых приехала, а полы мыть. 3.Полотенце не меняют‼️, мне дали ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ на 6ой день, а были мы там 7 дней‼️ Если бы не попросила, так бы и не поменяли. 4.Цены меняются в одностороннем порядке‼️, просто вдруг что то подорожало, и решили повысить. По приезду (первый из двух плюсов) нам сделали ужин(огромное спасибо повару🙏), и заплатила я за него 550 за взрослого, и 350 за ребёнка. На следующий день брали завтрак, цена была такая же. Но потом мы поняли, что завтрак в 9 это слишком поздно, мы перестали питаться. В последний день перед отъездом решили никуда не ходить, так как рано ложились, пошла платить, и цены стала одинаковая, т.е 550 рублей и за взрослого и за ребёнка. Мне не жалко 200 рублей, но сам факт того что просто произошло изменение, считаю не нормальным. Даже если произошли изменения, при заезде нам была конкретно озвучена сумма, и я считаю она не должна была меняться. С новых клиентов да, если у них произошёл пересмотр, но не с тех кому была озвучена сумма при заезде. 5.Хотите посушить волосы? Фен нужно взять на стойке администратора, с залогом в 1000 рублей 🤣 Почему нет фена в номере, аргумент- экономия электроэнергии, как будто я не могу ходить его брать по 10 раз на дню. Но когда вам будет нужно посушить волосы, не факт что фен будет там, потому что его взяли постояльцы, оставили у себя в номере, и ушли по своим делам. Опять таки, кому то можно, но всем ‼️ Сушите волосы на улице, вы на юге, на улице жарко. 6.Хозяева не клиенториентированы от слова СОВСЕМ, им на вас пофиг абсолютно‼️Было много разногласий с другими отдыхающими, но это их история, надеюсь они так же поделятся ими🙏 Мы выезжали рано, а если быть точными то в 4 утра. Поэтому легли спать в 8 вечера, так как путь был длинное 2 суток ‼️ Благо ребёнок успел уснуть, и началась дискотека на весь ПГТ Джубга, музыка орала, но вишенкой на торте был мною любимый бассейн, который работает повторюсь до 20.00. Время было 21.10 и я пошла узнавать, ну может день рождение у кого, но всё равно нужно немного думать о людях которые выезжают утром, а мы не одни на следующий день выезжали, и самое интересное, ХОЗЯЕВА ЗНАЛИ В КАКОЕ ВРЕМЯ МЫ ПОЕДЕМ. Выйдя на улицу, они наслаждались музыкой около колонки, и на мой вопрос- сколько это будет продолжаться, мне сказали, что у них своя программа, и ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО МЫ ВЫЕЗЖАЕМ ТАК РАНО, люди же отдыхают 🤷‍♀️ Опять таки, нигде не о какой программе не было и речи‼️ Добавили о том, что я просто чем то недовольна, пришла выплеснуть свой гнев, и предложили покупаться в бассейне, так как я просто не накупалась и завидую, потому что сказала им что мне не разрешили в день заезда покупаться 🤣 Мне сказали что никаких запретов не было, опять видимо Я придумала. Я могу продолжать, но мой отзыв и так слишком длинный 😅 Из плюсов: 1. Замечательная и приятная женщина, которая работает на кухне, всё очень вкусно и и чисто. 2.Очень чистый бассейн, спасибо человеку, который ухаживает за ним. Спасибо всем, кто дочитал мой отзыв до конца, и не совершит ошибку как я‼️, посмотрев на рейтинг и видимо фальшивые отзывы! Но в любом случае, выбор за вами.