Софья П.
3
0
подписчиков
0
подписок
4,8к
просмотров
Если была такая возможность, то оставила это курьерской службе -5 звезд, это полное неуважение к клиенту, который по мнению курьеров, должен несколько дней сидеть дома в ожидании заказа, в стоимость которого входит доставка. Логистика в этой фирме напрочь отсутствует, более того, часы работы операторов и курьеров до 18:00, и в случае если ваш заказ не был доставлен до этого времени, то вы не сможете дозвониться до оператора курьерской службы, вам придется это делать через магазин, в котором вы сделали заказ, благодаря этой курьерской службе отпало желание пользоваться услугами доставки из любимого магазина.
Сделали заказ через автомат, поскольку очередь была большая. Автомат не выдал чек, подошли к персоналу, девушка-кассир попросила показать оплату в банке-показали, она начала собирать заказ. Но тут в разговор вмешалась девушка-администратор, которая побежала проверять автомат, к ней подошёл парень, у которого произошла аналогичная ситуация (со списанием средств с карты, но опять же без получения чека), она начала говорить о том, что чеков никаких не было, мы ей ещё раз показали списание с карты, где указаны дата, место оплаты. Далее девушка-кассир нам выдала наш оплаченный заказ, при этом администратор кричала нам в след, что оплаты нашей не видит, и то, что деньги нам на карту вернутся, а неоплата товара останется на нашей совести.
Хамское отношение администратора, которая по факту не выполняет свои обязанности, в части быстрого обслуживания клиентов возле кассы при достаточном количестве персонала, а также своевременного обслуживания автомата (элементарная замена чековый ленты), оставляет только негативные впечатления после посещения именно этой точки сети «Буше».