подписчиков

подписок

191к

просмотров

Октябрь 2024 •

Отель расположен на Крестовском острове. Есть где пройтись и подышать воздухом. Для спокойного время провождения отлично подходит. Есть открытый бассейн 25 м на 4 дорожки, сауна, хамам. Отлично! Нам очень повезло - в СПА зоне встретили всего 5 человек. А вот с ОСТАЛЬНЫМ!!!! Все началось с заселения- сразу обман. При бронировании молодой человек сказал, что зону СПА можно посетить раз в сутки- в день заезда вечером и утром перед выездом. ЗАМАНУХА! При заселении оказалось, что только 2 часа. Режим работы с 10:00 до 20:00. Хотели спокойно поужинать после СПА. Но не тут то было. Обслуживающий персонал оказался не готов к такому количеству гостей. Много вопросов к управляющему данного отеля, как организатору процессов. На сайте написано - Ненавязчивый и внимательный сервис ! Для Питера это ПОЗОР, а не сервис. Отличный ответ персонала - много гостей мы не успеваем. Горячее блюдо, почему то холодное! А при расчете - врут прямо в глаза! Просто ТРЕШ! Адлер отдыхает😡 здесь привыкли просто обсчитывать гостей спортсменов, которые не задают вопросов, да может и должного сервиса еще не видели. Короче - отвратное впечатление от сервиса в 2024 г в культурной столице. Я такого в Питере еще не встречал.