Плюсы:
-Приветливый персонал работают на 5 из 5 ( по взаимодействию с клиентами)
-Кофе вкусный 9 из 10 стаканов.
Минусы:
-Очень часто отсутствуют нужные топпинги.
Представьте как вы изо дня в день заходите за конкретным кофе, не за любым - оно и так везде есть, а именно за тем которое хочется, пока идете практически ощущаете его вкус а кофе НЕТ ! Нет, оно есть, но с чем то другим, надо? Мне не нужно другое, спрашиваю а когда будет? Отвечают: в конце недели ... РЕБЯТА очнитесь ! Вы на высоко конкурентном рынке, вам так нельзя, люди просто пойдут за угол к тем у кого все есть. Пишу из-за системотичности ситуации...
-Плохо рассказываете про акции кофе в подарок. Копишь, копишь а коплю я выпивая кофе 200₽+ и когда накопил приходишь в ожидании бесплатного кофе которое ты ЛЮБИШЬ, которое всегда пьешь а тебе говорят вам бесплатно обычное положенно ... Из позитивного взаимодействия с брендом опять получаешь негатив, и с мыслями " ну вы и жмоты " заказываешь свой ...
Колоритно вкусно сытно, очень маленький туалет ребята ! Совсем маленький .... если вздумаешь какать, забудь, как будто ты решишь это сделать посреди зала ....
В целом вечер провели очень хорошо, отмечали день рождения тёщи ;) Обслуживание хорошее, местами долговато ждали официанта но это на приемлемом уровне. Так как было день рождение, мы принесли с собой крутой торт, у нас его приняли под расписку, дальше пришло время поздравлять и его вынесли 3 официанта с фейерверками подарочной бутылкой вина и поздравлениями. НО наш крутой торт задвинули на 3 е место ... На первом месте был их кусочек торта, на втором бутылка вина и только после шёл наш торт, который поставили не перед именинницей а где-то на дальнем краю стола. Ребята это не слишком приятно за это вам большой —- . Ну и 2 й косяк НЕРЕАЛЬНО ДУШНО И ЖАРКО . Из плюсов Хорошая детская комната с аниматором. Жена отметила наличие пеленального стола. Прекрасная колоритная атмосфера Грузии и очень очень вкусные хинкали и шашлык. Большое спасибо, за гостеприимство исправляйтесь подарки и поздравления от гостей всегда должны быть на 1 месте.