Ну что написать, пришли в кафе всей семьёй после прогулки по набережной. Естественно были голодны, притом с нами двое детей. Сделали заказ, все как обычно, стандартная ситуация. И тут... началось: ждём-ждём, через двадцать минут объявляется официантка, извиняется, что оказывается картофель закончился и все блюда с картофелем отменяются. Просим заменить на пасту,она тоже отсутствует. Сделали новый заказ, снова и снова ждём. Из всего заказа принесли пиво,чай и хлеб. Вечер испорчен.
Дети стали есть один хлеб и запивать чаем. На вопрос где остальные блюда, пришла новая официантка и сетовала на другую , что она только первый день, сильно волнуется и многое не знает по наличию. Кстати читая другие отзывы, видно, что этот трюк у них уже отработан. Собрались уходить, не могут выбить чек, администратора нет.
Если хотите сберечь нервы и не испортить вечер, то не заходите в это "кафе".
Жаль, что не могу ответить сразу под ответом, поэтому дополняю отзыв:
1. Вы переиграли заказ, под предлогом что у вас нет то одного, то другого, то третьего.
2. С чего вы взяли, что мы собирались уйти не оплатив? Мы сидели на веранде, и направились ко входу в ваше помещение, так как обещанное вами время истекло, а на столе 0. Ко входу, а не к выходу! Что мы якобы собирались уйти не оплатив - это версия вашей знакомой - "гостьи из Москвы". Хотели бы уйти, мы бы ушли и ваши соглядатаи не остановили.
3. Ну и самое главное: Вы требовали полной оплаты НЕВЫПОЛНЕННОГО ЗАКАЗА!!! Это при том, что выполнить вы его заведомо не могли.
4. Недалеко за столиком сидели мужчины, которые более часа не могли получить от вас салат. А ведь они уже сидели, когда мы пришли.
5. Есть аналогичные отзывы о вашем кафе: от 29 июня, где некая Раиса, также с двумя детьми долго ждала заказ. А Вы, как и в нашем случае, ссылались на неопытность оффициантки.
6. Если у вас закончилось продукты и Вы не можете выполнять заказы, лучше сразу честно предупреждайте. И подобных конфликтов было бы намного меньше