Специально приезжал из марьино на десятидневный курс уколов в холку и бедро. Новый курс, первый день: "мы не можем вам сделать два укола, ждите три часа ближайшей записи, при том, что укол делается быстро, лекарство с собой, врач на месте. "Прекрасная" клиентоориентированность, прождать 15 минут и уехать ни с чем. Не рекомендую.
UPD
Не пойму как ответить на ответ организации, придется дополнить тут.
- Я ведь специально написал, что уже приезжал на курс уколов. Позвонив в первый раз, спросил и мне ответили что записываться на уколы не надо. Приехал, снова задал вопрос, потому что это для меня важно. И опять получил ответ, что приезжайте без проблем. Так и ездил.
Новый курс. Приехали с котом. Доктор занят с кошкой, которой назначили стерилизацию. При мне владельцам говорили о премедикации. Зашла с женщина с питомцем, у которой запись была на 11:00. Время 10:58. Я попросил сделать два укола в холку, привезя лекарство с собой. И женщину бы попросил минуту подождать, ведь два укола в холку - это действительно минута. Но мне отказали, потому что без записи и предложили ждать 3 часа. Я все понимаю, но почему я до этого приезжал нормально к вам? Почему в других местах оказалось, что можно спокойно сделать укол лекарства и не сидеть в ожидании, не записываться.
В обычном районном сервисе насчитали безумную цену за ремонт киа сид. Позвонил сюда - в два раза меньше. Запчасти привезли быстро. Неказистая территория и сам сервис, но отличные мастера и руководство. Доволен, машина на ходу.