Планета Солнца
Август 2023 •
1
Полное разочарование. В первый раз со мной такое за 15 лет, посещения этого салона,с открытия его, так сказать с основания...и на данный момент..Я пришла как обычно без записи в солярий..Я не увидела на рабочем месте администратора салона, так сказать лицо, визитная карточка. Именно этого сотрудника посетители видят первыми за стойкой, переступая порог так сказать салона красоты. Админу отводится главенствующая роль в общении с клиентами. За 15 лет сколько б не менялось администраторов, они никогда не отказывали клиенту, т.е мне и даже несмотря на то что ты приходишь в салон с детьми..я думаю что многие меня мамочки поймут...когда бывает форс мажор , что детей не с кем оставить, а хотелось бы и маникюр и педикюр и в солярий и косметолога посетить, администраторы всегда помогут в данной ситуации..К сожелению не все оказывается... Елена администратор (сложилось плохое впечатление). отвратительное отношение к клиенту, не находясь на своем рабочем месте, отвечая в грубой форме.) Я как клиентка пришла в солярий на несколько минут., Салон пустой клиентов нет, солярий свободен..можно позагорать? В ответ нет, у меня сейчас придут важные клиенты мне не до вас..развернулась и ушла, причем не на свое место администратора а в другой кабинет. К сожелению с данного момента никакого нет желания приходить в этот салон..покрайне мере при этом администраторе, если его так назвать.