Olga Po
6
0
подписчиков
0
подписок
36,1к
просмотров
Неуважение к пассажирам начинается со входа в здание аэровокзала, когда при температуре минус 17 градусов люди должны стоять в очереди на первичный досмотр на уличной площадке. Очереди можно было бы избежать, обеспечив бесперебойную работу обоих пунктов досмотра на каждом из входов. Аэропорт перегружен, что сказывается на взаимоотношениях сотрудников авиагавани с пассажирами. Катастрофически не хватает туалетных комнат, а в те, что есть приходится пробираться сквозь пассажиров, направляющихся на посадку (например, выход номер 1).
Вежливость и коммуникативные навыки сотрудников, проводящих предполетный досмотр не выдерживает никакой критики.
О клиентоориентированности вообще можно не вспоминать, вместо рекомендаций и разъяснений - указания, тыкание пальцами и грубое обращение. В частности, такое поведение характерно для Виктории и Кристины, которые работали 14 марта с 7 до 8 часов утра. Их именные Бейджи были недоступны для публичного обозрения.
О каком развити туризма идет речь, если качество предоставляемых услуг в центральном аэропорту Иркутской области находится на таком уровне. Очень надеюсь, что ситуация изменится, и другие туристы уедут с более позитивными впечатлениями.
Великолепное место для отдыха семьёй или компанией. Все продумано до мелочей. Есть развлечения, спа-зона, различные варианты размещения и питания. Достаточно близко к Екатеринбургу.
Выбирала отель по местоположению и особых требований не было, по отзывам рассчитывала на полноценные 3 звезды.
Сразу один минус - на входе крыльцо с лестницей по которой очень сложно подняться с багажом.
Буду говорить исключительно за свой номер (17, на первом этаже). Чисто, просто, есть все необходимое: банные принадлежности, чайная станция, холодильник. Но присутствовал стойкий запах "химии" (я предполагаю от ковролина). Спасают только открытые окна, а они выходят на оживленную улицу...
Ещё один недостаток - грязные утюги. В итоге администратор нашла вариант, но на это ушло время и нервы. А это недопустимо, когда ты в рабочей командировке.
Кормили сытно и достаточно вкусно. Но место питания пришлось разыскивать самостоятельно - нигде не прописано где проходит прием пищи и куда идти.
И последний момент - звукопроницаемость дверей, слышно каждый шаг и тем более бег детей.
Надеюсь, администрация отеля учтет мои замечания и сделает пребывание в нем менее проблемным.
В итоге - вариант не для деловой поездки! Здесь можно остановиться на ночь путешественнику с семьёй, без определённых задач и ограничений по времени.
Всегда летаю через Кольцово с удовольствием. Все продумано, нет очередей. Постоянно работают на улучшение услуг - очень удобно стало выходить из и садиться в самолет посредством телескопического трапа.
Приятно провести в ресторане пару часов - вкусные блюда, красивая подача, уютная атмосфера.
К сожалению, по нашему запросу ничего предложить не смогли. Хотя интернет-ресурс предлагал множество вариантов.
Обратились к ребятам по случайной рекламе, и не пожалели. Все продумано: хорошая техника, интересный маршрут, обязательное сопровождение. Одеваться в комбинезоны не собирались, но прислушались к совету сопровождающего, за что ему отдельное спасибо. Ездили и на снегоходах, и на квадроциклах. Последние больше «зашли». В следующий раз только квадрики и наверное уже минипутешествие.
Вкусно и красиво накормили завтраком, что было очень важно. Каждый из членов семьи нашел блюдо по вкусу: яичница с овощами и колбасками, сырники с фруктами или круассан в формате бутерброда. Все готовилось индивидуально и подавалось прямо с огня. Качественный кофе и ароматный чай добавили завтраку душевности.
Отведать блюд не удалось, поскольку не выдержали запаха кухни. Был сильный аромат жареной рыбы. И не совсем понравился уровень чистоты столов. Хотя цена - сильно выше среднего по Листвянке.
Нам повезло, был свободный столик. Заведение востребовано, поэтому стоит перестраховаться и заказать место заранее. Блюда интересные и вкусные (хотя щи кажется были не с кислой капустой, а свежей). Пиво - хорошее, в ассортименте. Очень оперативно обслужили, красивая подача блюд.