В отделе кулинарии сотрудница Елена ведет себя по хамски, игнорирует очередность клиентов, на вопрос -«почему?», грубо отвечает, что ей некогда следить за всеми. От встречи с такой агрессией и хамством испорчено настроение, ведь приходя в магазин, которому приносишь деньги, ожидаешь сервиса и культурного поведения сотрудников.
И прежде замечала, что данная сотрудница постоянно бывает с недовольным лицом, и будто оказывает личное одолжение, накладывая салаты и пр. Но сегодняшний случай, когда она позволила себе начать ругаться и хамить - это уже перебор.
Прошу руководство принять меры в отношении сотрудника!
Флорист Евгения поразила меня тем, с какой любовью она относится к своему делу! Составила нам изысканный букет из свежих цветов (для мероприятия), плюс я не удержалась, и приобрела букет из сухоцветов, который теперь украшает спальню. С ним интерьер словно заиграл новыми красками!
Спасибо, Presentele! Теперь только к вам!