Наталья С.
5
1
подписчик
0
подписок
73к
просмотров
Никому не рекомендую этот отель. На то есть как минимум 5 причин.
1. Расположение крайне неудачное. Далеко от всего. Имеет смысл только если вам задержали рейс в Пулково.
2..Чудовищные размеры отеля. Наш номер был на 7 этаже 2 корпуса ( о чем, конечно, при регистрации, не предупредили,). Так вот путь от дверей лифта на 7 этаже до дверей номера занимал ровно 4.5 минуты, засекала с секундомером!
3.Ужасающая слышимость. Вы будете слышать все, что происходит в коридоре и у ваших соседей слева и справа.
4. Крошечный шкаф с прозрачной дверцей. На двоих нам места не хватило.
5. Безобразное обслуживание в ресторане. Не ждите помощи ни от официантов, ни от администратора. Утром заказать столик на вечер невозможно, приходите после обеда .Не можете - приходите вечером по факту, но мы вас не посадим, потому что места не будет. Попытка сделать заказ в номер также не увенчалась успехом. Прождали заказ 1.5 часа, не дождались, по телефону отменить не смогли, трубку просто не берут, пришлось идти к администратору ресторана вниз, та заказ отменила, но даже не соизволила извиниться. Полнейший непрофессионализм!
Резюме: космические размеры как самого отеля Пулковская Космос, так и безразличия к гостям. Не рекомендую никому!
Печальный опыт пребывания 3 марта. Из плюсов - только расположение. Но хоть от метро и недалеко, найти это место практически невозможно. Так сказать 'здание' спрятано во дворе, а навигатор в центре Москвы работать не желает. Ооочень простенько, для ностальгирующих по студенческому общежитию. Номера - меньше не бывает. На 2 этаже прямо над кроватью - мансардное окно. Ужасно неудобная кровать и подушка, дешёвое постельное белье, дикая слышимость.
И вишенка на торте: вечером когда мы вернулись в номер, администратор сказала, что из-за аварии отключена вода. Совсем. До утра. Никаких попыток хотя бы предложить гостям по бутылке воды, чтобы умыться, не говоря уже о вызове аварийной бригады. Воду обещали к 7 утра, но включили ближе к 8.
Ужасные впечатления.
Чудесное место, со вкусом, во всех смыслах этого слова. Душевные коврижки, хороший кофе и неожиданно стильный интерьер
Прекрасный отель европейского уровня.. Оазис красоты и стиля. Отель небольшой, но это скорей плюс, а не минус. Удобное расположение, атмосферный интерьер, современный дизайн, безупречная чистота. Номер стандарт небольшой, но эргономичный. Кровати удобные. Отличные косметические средства в ванной. И, конечно, один из главных плюсов - потрясающий ресторан. Завтраки (шведский стол), входящие в стоимость номера, идеальны. А меню ресторана просто великолепно и по разнообразию, и по качеству исполнения. Попробовав раз, мы не захотели ужинать в других местах. (Особенно рекомендую яблочные драники на десерт). Отдельного упоминания заслуживает персонал: работают профессионально, доброжелательно, с улыбкой, быстро и легко решается любой вопрос. (Персональная благодарность Снежане❤️).
Желаю отелю сохранить и превзойти тот высокий стандарт обслуживания, который уже достигнут.