Ужасное отношение к людям! Выбирали отель при НАЛИЧИЕ ПАРКОВКИ. Так как после 8 часов за рулём хочется спокойно поставить машину. За час до заселения мы связываемся с отелем, а нам и говорят "парковки у нас нет" да и вообще мы не несём ответственность за то что указано на сайте и с ними не работаем" Мы были в шоке ! Отель нас посылал обратиться на сайт, а сайт в отель. А теперь представьте, это суббота и мы вместо того что бы заехать в купленный нами номер ищем по городу свободный номер с парковкой.
Менеджеров Мы предупредили сразу, до заселения что отказываемся и просим вернуть нам деньги, они создали заявку и сказали что вся информация придёт на почту, сегодня уже 6 е число и до сих пор тишина.
Спасибо за потерянное время и испорченное настроение. Теперь из принципа я это так не оставлю, у нас есть все телефонные звонки и чеки. Раз Вы нас просто кинули, буду теперь обращаться во все выше стоящие инстанции....