Денис Ли
5
0
подписчиков
0
подписок
51,1к
просмотров
Доброго времени суток! Сегодня решили сходить на завтрак. Понимали, что заведение новое и могут быть шерховатости. Я не знаю по какой причине, но долго официант не подходил, чтобы принять заказ, потом долгое ожидание еды, хотя заказывали яичницу и хот-дог. Хот-дог принесли остывшим плюс со жгучим соусом (никто не предупредил, про остроту блюда). Мы покушали и в конце официант приносит хлеб (забыл). Попросили нас рассчитать, официант не спросил про наличие дисконтной карты.
Противоречивое место, в ремонт денег вложили много, а в обучение персонала видимо нет.
В связи с отзывом ресторана на моё мнение дополню следующим.
Если сотрудники ресторана работают чётко и не возникает заминок, то у меня нет ни малейшего желания писать негативные комментарии. Я в ресторан прихожу не общаться с менеджерами, а вкусно покушать в приятной обстановке. Всегда на это рассчитываю.
Доброго времени суток! Проживали в отеле с 24 по 27 марта. Стоимость трех суток составила 187.000 рублей. При бронировании номера мы специально уточняли, чтобы номер не выходил на стройку. Персонал нас заверил в этом.
Из положительного: в номере нас встретили комплименты от отеля: косметика Зеленский, сертификат, цветы и бутылочка итальянского красного. Приятно.
Из минусов: отель ведёт ремонт около бассейна и шумно, мы говорили об этом персоналу, но ничего не изменилось.
От соседнего отеля идут разные ароматы, что не приятно.
При заселении нам предложили 6-й этаж и нам пришлось ждать до 18:00 переселения в номер на этаже повыше.
В целом отель нуждается в реновации, двери, мебель и пр. уставшее.
Я считаю, что цена/качество не оправдано!
В связи с ответом компании редактирую свой отзыв.
Я специально выбирал номер, который не выходит на стройку и несколько раз уточнял у персонала о тишине внутри номера. Я был заверен, что все тихо. Проблема в том, что сам отель делает ремонт своей территории и шум стоит от этих работ, т.е. в отеле отсутствуют "тихие" номера.
Я обращался с этой проблемой к персоналу и никаких мер принято не было. Строители начинали шуметь с 9:30 и до 16:30 минимум.
Хотите поспать днем? Не получиться.
Доброго времени суток!
Никому не могу рекомендовать работу с ПЭК.
Мой опыт сотрудничества с ними показывает отсутствие клиентоориентированности, сплошное вранье и отсутствие уважения к клиентам.
Я оплатил доставку мебели, выбрал дату доставки и..... ПЭК ничего не привез. Могу пожелать этой компании скорейшего банкротства!
В связи с ответом компании, я написал письмо по указанным ими реквизитам. Как вы думаете, что произошло? Ничего.
Ещё раз убедиться, что ПЭК отстой, не стоит иметь с ними дело. Компания - помойка.
Доброго времени суток! 26.04.25 решил приобрести макарони и кофе в этой торговой точке.
Было примерно 10:25. Попросил приготовить американо. Сделали его холодным, на моё замечание был гениальный ответ: я только включила аппарат. Если аппарат не готов, то зачем принимать заказ? Короче с кофе не получилось. Ладно. Заказал 40 макарони на день рождения. Девушка готовила заказ долго, но проблема в том, что после открытия коробки, часть макарони была сломана, а часть с рисунком (с днем рождения) сухими. Господа, вы берете большие деньги за макаруни и за сервис, но не можете обеспечить качественный продукт. Это очень обидно. Вам дислайк и больше не вернусь.
Доброго времени суток!
В субботу воспользоваться услугами мойки. Заказал наномойку и коврики. Забирая машину обратил, что есть капли, протерли не качественно. Думаю,не страшно. Больше осматривать не стал, так как торопился. Приехал домой, увидел что все 4 диска грязные.
Доброго времени суток!
25.03.25 посетили ресторан Мамай-кале.
Были в нем не первый раз.
Хочется сказать, что в нашем понимании хороший ресторан должен быть одинаково лоялен ко всем гостям.
Рассказываю историю: пришла компания. Шумная, общаются по телефону по громкой связи, дети бегают. Шумно так, что музыки не слышно. Никто из персонала не сделал им замечания.
Мне кажется, что это нонсенс для ресторана обладающий камерной атмосферой. У меня нет замечаний к качеству еды и пр. У меня есть вопросы, что персонал не регулирует ситуацию в зале. По окончании ужина никто не спросил как прошёл наш ужин, хостесс общалась по телефону. Ребята, зачем вы устроиваете пародию на дорогой ресторан?
Уважаемые владельцы точки по продаже цветов, зачем вы на работу берете хамло, не умеющие продавать. Что такое сервис им не известно.
Вы продаёте цветы, а не унитазы.
Ситуация:
04.10.24 в 14:15 спрашиваю какие цветы свежие?
Все свежие...
Отлично, розы какие свежие?
Вон в холодильнике стоят.
Смотрю, выбираю.
Чайные розы какого размера?
60/70.
Тогда открывайте коробку с 70 см.
Пойдёмте в холодильник.
Ок.
Вы дверь закрывать не умеете?
Вы не просили....
Ну это же холодильник....
Зачем позвали тогда?
Начинает открывать коробку с оранжевыми розами, потом с бордовыми.
Я устал ждать и напоминаю что хотел чайные.
Ах эти чайные? Так они у нас вот стоят....
Занавес.
Очень разочаровывающий отель.
Номер на двое суток стоил 1164 маната, при этом в номере не корректно работала система кондиционирования. При включении кондиционера на тепло, он выдавал холодный воздух. Два дня обращался к сотрудникам отеля с просьбой починить, но к сожалению проблема не была решена. Вишенкой на торте было посещение нашего номера дежурным менеджером в 22:20, который хотел лично убедиться в работе системы кондиционирования с предложением предложением подождать ещё минут 40, пока все заработает.
Большим минусом отеля является не качественная уборка номеров. Мы в ванной обнаружили волосы и грязь.
Низкая клиентоориентированость перечеркивает все плюсы отеля.
Делал номерные знаки сегодня. Вадим обходительный парень, все объяснил. Предложил варианты изготовления авто номеров, оказывается их бывает 12 разных вариантов. Спасибо за работу.