Анна Б.
7
0
подписчиков
0
подписок
44,7к
просмотров
Прошло 1,5 месяца…. 20.01.2025г. Никто не собирается звонить! Не отвечает эта контора за свои поделки!
Прошел месяц после обещания что со мной свяжутся. Пустая болтовня! Декабрь 2024г.
Качество оставляет желать лучшего. Окна кривые, от гарантии открещиваются.
ответ на официальный ответ организации:
Квартира от застройщика, на гарантии, договора прямого с заводом нет. С большим трудом удалось вызвать сейчас нашего инженера с представителями вашего завода. Отпирались от гарантии, регулируйте сами. Регулируют когда она нормальная, а не кривая! Они же на адресе, не имея ни одного измерительного прибора, убеждали меня что она нормальная. Так и должно быть. Меня бы этот момент не беспокоил, если бы не одно но! Дверь зимой не закрыть и оттуда свистит. Ощущение что что-то мешает между рамой и створкой. Закрытие происходит с применением силы (не запирание створки ручкой, а именно простое закрытие), это не правильно. Ни разу в жизни не видела такого ужаса даже, простите, с дешманскими окнами.
Несмотря на то, что нет прямого договора, окна ваши и, как заметил ваш же предстатель, жалобы на такие ситуации были и у других жильцов. Приходившие в прошлый раз ваши представители (конечно же в момент их прихода дверь закрывалась) увидев видео сказали что это ничего не объясняет и сейчас же она зарывается.... цитирую: "вот я Вам сейчас покажу фото своего брата - скажите как его зовут"... это верх хамства, не говоря уже о хоть какой-то компетенции и малейшем воспитании!!!
В цеху без разницы куда они будут установлены, их делают одинаково: сегодня для застройщика, завтра коттедж…
заказ привезли с неправильным коробом (был заказан увеличенный, привезли стандартный). переделаем - ок, ждала переделку короба 4 месяца... 4!!!! приехал сборщик - переделал, спустя еще 4 месяца начала дико скрипеть кровать, при том что условия эксплуатации не менялись (я вешу 46 кг, уж точно не повредит кровати из массива). позвонила Виктории, обещала что приедет кто-то посмотреть, прошло какое-то время она перестала скрипеть, хотя опять-таки, условия не менялись. попросила по возможности подъехать посмотреть вдруг что поправить надо. Тишина. спустя еще 4 месяца снова дикий скрип. звоню Виктории - составляйте рекламацию. составила... прошло 4 месяца.... никого. какая-то крайне странная контора в которой решает сборщик куда и когда он поедет... если вы в сомнениях выбрать какой-либо товар в этой конторе - не сомневайтесь и берите в другой! а начиналось все очень хорошо, приветливые женщины которым после оплаты о вас просто забывают.
Постоянно бардак с ценниками… на товаре написано одно, ценник надо выискивать причем, как оказывается, наименование там другое… если не могут ценники правильно напечатать, поставьте сканер.