Martines
6
1
подписчик
0
подписок
34к
просмотров
Вкусная домашняя кухня. Бизнес ланч: салат, суп и основное блюдо + 🧃 сок, хлеб и ланч каждый день обновляется, что плюс для постоянного гостя. Порции для меня очень сытные.
Хотелось бы меню с фото и добавить небольшого уютного декора, а так все чисто и супер.
Спасибо Оксане Витальевне за работу, поддержку и грамотный подход! За полгода восстановили ногтевые пластины, улучшили качество ногтей, теперь визуально ноготки как новые 🥳
Профессиональные врачи косметологи, доброжелательный административный персонал, а также индивидуальный подход. Спасибо Руфане и Екатерине, результат от процедур ощутим почти сразу и носит еще отсроченный эффект.
Бывала во многих пещерах, но в ледяной впервые. Изумительное место, дабы не спойлерить - лучше самому увидеть хоть раз.
Мне все безумно понравилось. Место, вид - умиротворяет. Отдельное спасибо администратору Вере - открытая, позитивная и готовит безумно вкусно (рекомендую прям все - от завтрака до ужина ☺️).
Что понравилось:
1. Терминал с талонами и быстрота, на первый взгляд, обслуживания.
2. Толерантность и дипломатичность нотариуса.
3. Возможность отлучиться и вернуться за документом.
Договариваемся, что вернусь через 40-45 минут, предварительно пришлют черновой вариант на согласование в WA, подойду к администрации сообщив о своём кейсе (данное слово не употреблялось, но приближенно к смыслу).
Не понравилось:
(Черновой вариант не прислали, не критично, вероятно нет определенной системы или большой объём работ ведёт к ее нарушению).
1. Вернулась к «администрации» без талона, однако откуда было знать, что второй раз необходимо снова пройти данную процедуру (по мне не имеет смысла да и не было оговорено ранее).
2. Игнорирование одного из сотрудников: лицо в монитор и эффект вахтерши, а затем взглядом директрисы в школе была направлена за талоном… (возможно, усталость или проблемы в жизни, большое количество людей), хочется понимать, однако все-таки обращение не в «Пятерочку», а к сотрудникам, как минимум, с высшим юридическим, хотя и в магазине у дома могут оказывать услуги работники с высшими (не показатель, согласна). Назовём пункт - отсутствие сервиса или усталость.
3. Ошибки в черновом варианте, кто не работает, тот не ошибается.
Мои рекомендации:
1. Сделайте входную стойку с секретарем, а специалистов уберите в кабинеты, не все спецы - коммуникаторы с клиентами.
2. Проведение обучения на клиентоориентированность/ снижения проф выгорания.
3. «…Вы слишком серьезны. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица... Улыбайтесь, господа, улыбайтесь» (с).
Приветливые дивы и супер профессионалы трудятся в этой студии. У Наталии Щ. удивительные руки, мастер всегда на высоте!!
Приятный интерьер, вкусные коктейли, громкая музыка, однако клиентоориентированность низкая. Прошу проработайте с официантами и менеджерами.
Хороший отель, персонал приветливый, однако чтобы убрали в номере оставляйте маркеры на двери. Ресторан вкусный и с видом на озеро. Собственная бесплатная и закрытая парковка, как бооольшой плюс, ибо за периметром отеля шансов припарковаться очень мало.