Дмитриева Светлана
8
1
подписчик
0
подписок
1,1м
просмотров
Пока скромное впечатление. Прилавки почти пустые, говядины нет, только свинина лежала.
Хороший магазин, грамотный персонал, помогут с выбором. Есть корма, наполнители для лотка, лекарства, игрушки, переноски и т.д.
Может делать заказ через интернет-магазин.
Начнем с главного - товары. В 60% случаев товары не соответствуют составу. Спасибо сервису возвратов - всё прозрачно и быстро, но сам факт того что тебе привезли не то, на что ты рассчитывал, неприятен. Причём через пару дней проверяешь - а товар всё еще с тем же неверным составом. Бывает, что могу привезти кислое молоко с неистекшим сроком годности (смущают условия хранения) или зеленеющие бананы, гнилой лук.
Часто присылают промокоды без уточнения условий его применения. В итоге когда ты на радостях набрал корзину и пытаешься вписать промокод, твоё приподнятое настроение перекроет внезапная черная занавеса с надписью "Промокод только для первого заказа" или "Промокод только на сумму от 3000 рублей" ну и т.д. в этом духе. Также бывало, что я делилась присланными мне промокодами с друзьями или они своими со мной, потому что, к примеру, у меня нет денег для заказа, так зачем добру пропадать - оказывается это причина для блокировки вашего аккаунт без возможности восстановления! Об этом ниже.
А теперь о грустном - почему же 1*. Собираюсь я сделать очередной заказ, но почему-то вижу что меня выкинуло из личного кабинета. Ввожу номер и что же я вижу? "По правилам СберМаркета доступа к этому аккаунту больше нет". Мой шок в шоке. Звоню в поддержку - у Вас задублирован аккаунт. Как так? Откуда? Ничего не дублировала.
Ответ оператора убил "По правилам сервиса система АВТОМАТИЧЕСКИ блокирует аккаунты, в которых используется одна и та же почта, адрес, промокоды, банковские карты".
Я стою раскрыв рот. Во-первых, КАК такие глобальные решения в отношении клиентов можно принимать АВТОМАТИЧЕСКИ? Не должны ли в этом случае разбираться опытные специалисты поддержки, звонить клиенту, предлагать решения?
Я говорю оператору, что сама лично никакие аккаунты дополнительные не создавала, но, допустим, вдруг кто-то украл адрес моей почты? Или я дала родителям карту, чтобы они заказали себе продуктов? Или я въехала в съемную квартиру? - Всё равно аккаунт будет заблокирован.
И что же, - говорю я оператору, - мне теперь новую симку покупать? А если я туда привяжу всё ту же свою банковскую карту, Вы опять его заблокируете? - Да.
Я просто уже без слов слушаю молчание оператора. Никаких попыток помочь. Тотальный отказ - ничем не могу посодействовать, блокировка окончательная и бесповоротная.
Никогда бы не подумала что Сбер будет так относиться к своим клиентам, хотя и сервисы были всегда на высоте. Придётся пользоваться услугами конкурентов.
Не рекомендую тратить время и нервы на СберМаркет, никакой пользы от них нет. Проще заказать в Деливери или самому сходить в магазин.
Отврательный магазин. Цены неверные, возврат приходит не сразу. Купить товар по ценнику проблематично. Многие товары без ценников.
Не дают чек о возврате.
В магазине есть все что хотите, продукты, одежда, сад, канцелярия и многое другое, огромный ассортимент. Вежливые и быстрые сотрудники, также внутри ТЦ есть много других магазинов как ДНС, салоны связи и прочее
На первом этаже магазин с продажей всяких бытовых мелочей. Можно сделать ксерокс. На втором этаже небольшое кафе и отдел который делает за вас документы для рядом расположившейся миграционной службы. Можно также сделать ксерокс, фото распечатать или сфотографироваться. На втором этаже также есть туалет
Ничего необычного. Автовокзал, есть расписание, одно окошко для приобретения билетов. Совмещён с магазином МТС. Посадочная платформа одна. Туалета не обнаружилось
Организация оче нь лояльная, цены приятные, сразу можно заверить перевод, делают достаточно быстро, чаще всего даже день в день, перевод без проблем принимается в гос учреждениях.