Кристина Соколова
3
0
подписчиков
0
подписок
20,1к
просмотров
Отель давно уже требует ремонта! Это далеко не БИЗНЕС ОТЕЛЬ! Бронировали номер комфорт,но заселяют совершенно в другой номер,эконом класса. Администратор очень уставшая и надменная девушка,совершенно не клиентоориентирована. В номере очень и очень холодно,батареи не работают абсолютно. Горничные без стука начинают открывать дверь,отвечаешь,что ничего не нужно,спасибо,но тебе говорят мне нужно зайти и позвонить из вашего номера на ресепшен и сказать,что уборка сделана. Извините конечно,но мы с супругом как бы не готовы к неожиданным гостям. Вот это сервис конечно.
Останавливались с семьей на выходные. Отель очень понравился! Встретили гостеприимно, вежливое обращение персонала. Белоснежные полотенца и постельное бельё, чистота, качественная уборка. Пребывание в отеле оставило самые лучшие воспоминания. По всем позициям только отличная оценка. Большое спасибо!