18.01.2024 (17:30 - 18:00)
Ресепшен:
Сидит дама справа (ближе ко входу): я поздоровалась и сказала время моей записи, ноль внимания и молчит. В это время подхватывает меня девушка слева и говорит этаж и дает пропуск. Это вообще что было? Просто удачное отношение и впечатление!!!
Развернулась и ушла, зачем мне такое начало отношения на входе, а дальше что будет?
Приходила заменить номер телефона для ЛК, но сотрудница Михалёва ОВ (окно 15) постоянно отвлекалась, давала другим советы, помогала коллегам и в итоге очень сильно задерживала меня. Этим нужно заниматься, если у тебя не сидит никто и ты не занят, а не так, вот я сижу, а ты там такая хорошая всем помогаешь. Коллеги тоже хороши, они постоянно ее отвлекали, постоянно подходили, то сзади, то сбоку - они что не понимают, что нужно отпустить человека и потом спросить. Что за отношение!!!
Прекрасный отель в сердце Москвы, расположенный на тихой улице. Персонал вежливый и приветливый, готовый помочь в любой ситуации. Чистота, тишина и удобство - все что нужно для отдыха. Спасибо!
Потратив время на сайте, изучая информацию, написала на почту для уточнения наличия мест, а на деле дали цены в полтора раза выше сайта и сказали, что информация неверная. Далее попросила уточнить наличие цен и дат на другие даты, ответа так и не получила. Звонок сбрасывают, а если поднимают с 5го раза, то общаются будто побеспокоила самих королей.
Хочу уже года 3 в данный салон и всегда довольна своим прекрасным мастером Гулей. Всегда чисто, аккуратно, дружелюбная атмосфера и чувствую себя как дома. Удачи и процветания!