Ужасное заведение, зал грязнущий, столы липкие, игрушки в детском уголке черные от грязи. Взяла суп куриный ребёнку и себе вок с курицей - отвратное все потому что насыпали гору зелёного лука не первой свежести, он уже вонял. Ребёнок сразу запротестовал естественно так как зелень не ест. Пришлось выловить зелень и хоть пару ложек дать лапши из супа потому что очень голодный был. В вок тоже насыпали хорошую горсть зелёного лука, курица, лапша, соус. Съела пару ложек и больше не смогла, затошнило от этого ужасного запаха лука. Не понимаю почему столько восторженных отзывов, может здесь только шаверму умеют делать.
Новый чистый отель, много развлечений - сауна, небольшой бассейн, велики, самокаты, детская игровая отличная (много развивающих настольных игр, детские книжки, раскраски, конструкторы, горка и бассейн с шариками, детский туалет прямо в комнате) Номер нам достался джуниор без балкона, это немного расстроило, сказали, что на сайте указано что есть с балконом и без, но это не так! Так написано только про стандарты, поэтому если хотите джуниор с балконом, обязательно уточняйте при бронировании! Звезду снимаю за обслуживание - на мой взгляд нерасторопный, невнимательный и плохо коммуницирующий между собой персонал. Я понимаю, что в такой удалённый от СПб отель трудно нанять качественный персонал,и это сказывается. Мы указывали, что едем с ребёнком, место ребёнку не подготовили. Я попросила белье на доп место,
которое раскладывается рядом с кроватью - принесли манеж. У нас 3летний высокий ребёнок который в манеж уже не влезает! Позвонила, попросила ещё раз принести белье на 3е место, которое большое рядом с кроватью. Принесли второй манеж🤦, отправила назад, ещё раз пришли другие люди с бельём для манежа🤦🤦. И только вот с 4го раза принесли то, что нужно. Ну как бы вроде в России, на родном языке объясняю. Так что если едете с ребёнком - пишите все допы и тз в комментарии к брони и ещё звонком все уточняйте, а то тоже бегать по 100 раз придётся. Ну или нам такая смена выпала. И ещё один минус - был мой ДР, и обычно в других отелях такого уровня в номер какой-то комплимент готовят (тарелку фруктов например), но даже при регистрации на ресепшене девушка не поздравила, когда я напомнила что у нас скидка по др. Не то что бы я тщеславный человек, но у меня есть опыт управления персоналом, и для меня немного дико не обучать персонал поздравлять именинников, ну это просто даже на автомате должно быть.
Так что персоналу большой жирный минус, во всем остальном отель прекрасен!
Я из Питера, в Луках в отпуске и вообще редко хожу в салоны, только к проверенным мастерам, тем более в чужом городе. Решила рискнуть и записалась сюда на маникюр к Айсель и педикюр к Кристине, и к своему удивлению осталась очень довольна! Девушки молодцы, работа очень чистая, на уровне👍 И кофе правда у вас вкусный! Я теперь знаю куда приходить за классным маникюром и педикюром, когда ещё буду в Великих Луках. Спасибо!
Красивое атмосферное место, давно хотела сюда зайти с ребёнком. Но с едой жёстко разочаровали. Детский борщ был острый, переперчен, в цезаре сырая курица - вернула все назад. Кофе вкусный, пожалуй если и будем заходить то только выпить кофе, еду заказывать не рискну больше. Были 26 декабря.
Обед Михару обалденный! За 450р порции огромные, рамена пол литра наверно принесли🤪, можно один обед на двоих брать. И очень вкусно! Давно не ходила в Токио, одно время думала что как-то испортилась совсем сетка, а теперь вот думаю возобновить походы)
Сам парк и пляж прекрасны! Настроение портят только недовольные жизнью тётки в кассах на атракционы. Им сложно отвечать на вопросы, грубо тыкают в объявления, в общем обслуживание оставляет желать лучшего, из-за этого больше и не хочется посещать аттракционы, отвлекать кассиров от просмотра сериалов, и делать им выручку.
Еда так себе, все сильно солёное и острое, может это особенности этой кухни, но совсем не моё. Мужу тоже не понравилось. Брали азиатский салат и чанахи. Ценник да высокий, учитывая что еда не понравилась это расстроило ещё больше. Из детского меню взяли пюре с куриной котлетой, котлета тоже показалась мне солоноватой для детского блюда, много лука. Интерьер тоже не впечатлил, я не понимаю этих 3х литровых банок с компотами и соленьями по стенам. Обслуживание нормальное, только к чаю сахар почему-то не приносят, по запросу что ли (на соседний столик тоже не принесли)
Понравился только аниматор в детской комнате, женщина в возрасте - видно, что педагог профи🔥 умеет детей завлечь, причём разных возрастов. Наш 2 летка в играх не участовывал, но с интересом наблюдал, потом сел со всеми рисовать и не хотел уходить.