Дарья Синицына (NAVIO)
4
1
подписчик
0
подписок
21,1к
просмотров
Лечили кота в данной клинике. К сожалению, из-за сложности и неизлечимости болезни мы потеряли нашего самого близкого и родного питомца, которого любили как члена семьи. К врачам и их профессионализму у нас претензий нет – диагноз был подтвержден в нескольких клиниках, и мы понимаем, что ситуация была безвыходной.
Однако я хочу поделиться крайне неприятным случаем, который, на мой взгляд, является неэтичным. Мы выбрали для котика индивидуальную кремацию. Оставили его в клинике в переноске, на пледе, который для нас был важной памятью. При передаче мы четко оговорили: переноску можно оставить клинике, но плед мы хотели забрать обратно. Мы попросили не трогать его и не стирать – планировали сделать это сами.
Через неделю мы приехали в клинику за пледом, но обнаружили, что его использовали для другого животного. Он даже не был сложен отдельно – его просто приравняли к обычным вещам клиники. Администратор извинилась и предложила постирать плед, но когда мы принесли его домой, увидели огромное количество шерсти чужих животных.
Для нас это оказалось крайне болезненным. Этот плед был не просто вещью, а частью прощания с нашим любимцем. Его использование выглядело как проявление неуважения к нашему горю и личным просьбам. Возможно, для кого-то это мелочь, но для нас это важная деталь, которая усугубила нашу потерю.
Мы всегда относились с уважением к имуществу клиники, привозили все свое, чтобы не причинить неудобств. К сожалению, в ответ на нашу утрату столкнулись с равнодушием и халатностью. Очень неприятный опыт.
Заказывала шарики на день рождения, модный прозрачный шар с наполнением из Шаров внутри, и обычные гелиевые шары.
Доставили и обработали заказ достаточно быстро, но качество Шаров, оставляет желать лучшего. Прозрачный шар с наполнением упал на следующий день, кажется не совсем классно за 1390… гелиевые шары с потолка опустились через 2 дня и превратились в обычные шары… обидно и изменнику и в целом. Не рекомендую шары к покупке здесь
Заказываем в этот пункт постоянно, всегда все чисто, аккуратно. Однако сегодня расстроили. Пришли без 1 минуты до закрытия в получении заказа было отказано по причине закрытия кассы. Обидно, что сотрудники не лояльны. Итог, стертая в кровь нога, ибо бежала до ПВЗ и плохое настроение на вечер.
Добрый день, отмечали день рождения в данном заведении. Проблемы начались с брони, в ресторан просто не дозвониться. Забронировали через сайт. При прибытии в ресторан, посадили в общий зал, где нет кондиционера. При температуре на улице +30, в зале было невозможно дышать. Кондиционер не то что не работает, его просто нет. Попросили — пересадили на веранду, сказали что проблем не возникнет. Однако по истечению пары часов официанты начали выселять со стола, максимально не этично и не красиво. Сказали достаточно прямо, цитата: «у вас 2 минуты, чтобы пересесть за другой стол или уйти». Не очень красиво для заведения с таким позиционированием.
По еде также есть комментарии, все супер пересоленое. Одно спасает, это вид на веранде. Данное место к посещению не рекомендую
Хожу в эту студию около 3 лет к мастеру Анне. Очень приятная и дружелюбная атмосфера, в студии уютно, тепло и чисто. Анна мастер - педант, так что свое тело доверяю только ей 💓