Наталья У.
4
0
подписчиков
0
подписок
19,2к
просмотров
Девушка оператор, с "милой улыбкой" решила, что может себе позволить воспитывать клиентов. Сначала пропустила информацию о сдаче товар и высказалась очень эмоционально о том,что приходится исправлять ею же созданную ситуацию. Потом решила не выдавать товар и прочитать нравоучения. Далее показывают код на получение с другого аккаунта- опять задержка выдачи товара и ещё одна лекция о том, что надо делать всё сразу...
Администрация аквапарка жёстко нарушает ст.782, 33, 16 закона "О защите прав потребителей". Направили обращение/ претензию, месяц прошёл, ответа нет. Несколько раз обращалась к администраторам за ответом по претензии, обещали перезвонить...никто не звонит.
Потеряли (не верно завели в программу)интернет заказ и отказались решать вопрос! Пришлось звонить на горячую линию, после звонка оператора директору магазина - зашевелились , заказ выдали