Хочется описать это место с максимальной пользой для соответствия ожидание/реальность! Мы проживали в номере на первом этаже для троих человек, номер отличный, нет присущих южным отелям насекомых, запахов, всё чинно благородно! Из рекомендаций: все-таки добавить в номера не просто стаканы, а минимальный набор посуды (чашки, ложки, нож, блюдца) На территории тихо в вечернее время, в номерах шумоизоляция от улицы идеальная, кондиционер включали исключительно пока нас нет в номере, стены и пол сделаны из качественных материалов, температуры набранной за наше отсутствие, хватало до утра, утром еще и окно можно открыть пока нет жары! Далее бассейн, тут есть небольшие пожелания)) Бассейн приличный, можно поплавать, но есть одно НО, не знаю точно работает ли фильтрация, но плавать среди насекомых и птичьих экскрементов не очень приятно, хотя и не критично, но хотелось бы чистоты, тем более, современные технологии позволяют, хочется уважения к проживающим в данном вопросе! Следующая локация-это пляж! К сожалению нигде не озвучили информацию, что пирс сломан и разрушен, с которого планировалось нырять, ведутся работы по его восстановлению, но очень неспешно (за 4 дня ни одного рабочего и какого-то процесса), шезлонги (сейчас достаточно и то находятся экземпляры, которые, видимо, думают, что их выкупили и оставляют своё шмотьё, типа забронировали, иногда и не приходят, так и стоят эти шезлонги и никто не может воспользоваться), хотелось бы большего контроля порядка на пляже в этом вопросе, песочница для детей под навесом, конструкция из качель и горки, так же есть волейбольная площадка с сеткой, только без песка, играть на ней невозможно! Есть прокат сапов, катамаранов, но, нужно еще, извернуться и найти кому заплатить за прокат, так как ты вроде бы на пляже, и хочется все-таки понимать кому и куда платить в моменте, а не бегать с тремя сотками в поиске кассы 😂 Море мелкое, разное, и чистое прозрачное, и слегка мутное было разок, медузы прибивает к берегу, не критично, пару ужей видели 😁 Ресторан (кафе, бар…): еда отличная, меню сократили по сравнению с прошлым сезоном, вино местного производства просто отличное, игристое можно пить даже днем, одно удовольствие, никакого мутного настроения 😄 Минус, но это больше относится к воспитанию гостей: почему-то многие считают что могут зайти в заведение общепита в трусах, бросить своих детей тусить там и разносить заведение, где сидят люди и отдыхают (не только в трусах 😅)В данном случае рекомендации владельцам: всё-таки описать правила поведения и пользования услугами для проживающих!
В общем ставлю пятерку, но хотелось бы что бы услышали эти мелочи!
Ставлю 5 за качество и вкус! Но, администрации заведения нужно пересмотреть персонал, отвечающий за клиентоориентированность! Время доставки заявлено 1,5 часа, по итогу, несколько раз с просрочкой в 1,5 часа называли разное время доставки, один оператор вообще отключилась. Если есть перегруз и не справляется кухня, не нужно вводить людей в заблуждение, а нужно озвучивать реальное время доставки, а потребитель сам решит готов он ждать или нет, а по факту людям просто не остаётся ничего, учитывая что заказать где-то еще уже тоже не получится.