Самая ужасная компания!!! Что такое сроки доставки они не знают в принципе! Чтобы добиться информации о грузе приходиться дозваниваться по пол часа! Курьеры хамы! Не рекомендую!!! Всегда выбираю альтернативу, пусть даже дороже если это возможно!!
Самая ужасная компания!!! А курьеры просто хамы! Нет никакой информации когда доставка! Срывают сроки! Отношение к клиентам хамское! Всегда выбираю альтернативные способы, даже если они дороже! В этот раз выбора не было, очень пожалела!!!
Хуже не придумаешь!!! Я просидела в очереди 1,5 часа и в кабинет зашёл один человек!!! В очереди ещё 9!! Бардак и отсутсвие вообще какой-либо работы!!!
Заказала кровать-трансформер в гостиную. Ощущение двоякое. Я конечно сильно переживала!! Всегда есть сомнения а вдруг?Поставила бы двойку, за то что обещали одно, а по факту ждали 2,5 месяца!!! Правда в качестве извинения сделали скидку и всегда были на связи, не игнор. Хотя бы отношение к клиентам человеческое.
По поводу кровати что могу сказать-отлично!! Качество супер, не зря ждали. Если исправят косяк с доставкой, то можно смело рекомендовать. Поэтому кому не срочно, можно смело брать.
Если хотите спокойно отдохнуть, то лучше выбрать другой отель. Взяли люкс с джакузи. Номер заявлен то люкс, а по факту оставляет делать лучшего. Заплатили 4950. В номере самые убогие тапочки, одни, которые я видела. Ходить в них нереально. Мыла нет, шампуня нет, одноразовых наборов нет. Два полотенца. Попросили принесли сначала тапочки вторые, потом снова звонили принесли залили мыло и шампунь принесли, полотенца. Дверь в туалет закрывается на крючок, не плотно. В раковине умываться не удобно, слишком маленькая. Темно, проблемы со светом. Мягкий диван грязный, сидели на полотенце. Джакузи с разводами, сходили купили чистящее все помыли сами.
Выезд это отдельная тема. Прежде чем уйти твой номер должны проверить. Это вообще гончее. Такого не встречала нигде. Хотя по работе больше семи лет жила в гостиницах по всему миру.
Выпачкали простынь случайно, если бы я знала что с меня сдерут 500 р за химчистку я бы постирала ее сама, тем более чистящее все равно пришлось покупать! И получается что они не очень заботятся о чистоте постельного, раз химчистки у них нет. Белье не очень то белоснежное, скорее серое. А кстати полотенце строила под ноги. Вытереться им было не очень приятно. Жесткое и серое!
В общем больше никогда! С Хилтоном никогда проблем не было.
Подумайте миллион раз прежде чем воспользоваться услугами данного отеля. Ценник неоправданно завышен!!!
Я воевала с этим магазином с июня!!!! Сейчас готовлю жалобу в управу. Разгрузка и вывоз отходов прямо под окнами. И все в ночное время! Невозможно открыть окно! И на жалобы не реагирует.