Lyucia Nesterova
14
0
подписчиков
1
подписка
173,8к
просмотров
Не рекомендую! Впечатление испорчено на начальном этапе.
Заранее связалась с администраторами студии, прислала им необходимые фото, после чего мне предложили онлайн консультацию с мастером Алёной. Я захотела заранее познакомиться с Алёной в студии, так как считаю, что личная встреча перед началом работы необходима. Договорились на 20.00. Ехала я из другого конца Москвы. За 15 минут до встречи мне написала Алёна и попросила прислать фото. Я удивилась и сообщила, что буду через 15 минут, на что Алёна ответила что заболела! И стала приводить в качестве довода то, что встреча небезопасна для нас обеих (за 15 минут до назначенного времени!). Предложила консультацию онлайн. Напомню: ехала я специально, чтобы лично встретиться с мастером.
В итоге от дальнейших консультаций я отказалась. Как объяснили, мне просто забыли сообщить о том, что встреча не состоится. Либо была какая-то другая причина. Тем не менее, в течение всего дня никто из сотрудников студии не соизволил меня предупредить об отмене консультации. В качестве извинения предложили заживляющую плёнку за счёт студии...
Если изначально такое халатное отношение к клиентам, то как можно и дальше доверять таким "профессионалам"?
Жаль потраченного времени, но даже рада, что так все сложилось.
Девушки консультанты громко обсуждают свои личные дела на весь зал при посетителях. Это не единичный случай. Каждый раз, когда захожу-одна и та же картина.
Выбора линолеума на отрез практически нет. Сотрудники не заинтересованы в клиентах
Мы жили в Планете с 1 по 7 августа. Все понравилось: расположение, лобби, номер, ресторан. Минус ставлю за работу горничных. Могли без стука (во время нашего пребывания в номере) зайти поменять полотенца или вынести мусор. Также горничные вели громкие разговоры на личные темы прямо под дверью номера во время нашего отдыха. На моё замечание последовал ответ, что в этом нет ничего страшного и это рабочий момент. Извинений так и не последовало, увы.
Качество товара оставляет желать лучшего. Сотрудники сами стали бы употреблять ЭТО? Наплевательское отношение к покупателям. И это не единичный случай. Плюс ко всему-отсутствие ценников. От Пятерочки другого уже и не ожидаешь
